3上一篇  下一篇4 2013年9月27日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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零售企业人才培养的三种模式

□ 胡春才

 

    零售企业的人才团队的打造有三种模式:内部梯队式、利用空降兵、借助外部资源培训团队。

    内部梯队式

    内部梯队式培养的模式是指企业关键管理岗位的成员都是来自于企业内部的逐级提拔使用培养的,而且是主要依赖内部培训培养的。

    这种模式的优点是人才的培养成本低,逐级培养的管理团队对企业的认同感强,彼此配合的默契度也较高,较容易形成一个统一的高度和谐的管理团队。

    缺点是企业人才容易退化,对于发现新人才,特别是创新型人才的脱颖而出极为不利。

    这种模式适合于企业自身的人才团队的基本素质都比较高,已经完全能够适应企业自身的战略发展的需求。苏宁和大润发就是采用这种模式而获得成功的典范。

    利用空降兵

    利用空降兵培养的模式主要是指利用外部招聘或猎头公司挖人的方式从竞争对手或其他行业引入那些适合企业当前发展战略需要的成熟型人才的一种模式。

    这种模式的优点是人才拿来就可以用,企业可以省去大量的时间成本和机会成本去培养人才,有利于企业的迅速发展壮大。

    这种模式的缺点是容易形成企业的内耗。来自五湖四海的不同企业的人才聚在一起,稍不留神就会引发剧烈的冲突,特别是当企业原有的管理团队偏弱,而引进的空降兵又实力很强,且形成不同派系的时候,这种冲突会更加的剧烈。

    这种模式适合于在高速发展阶段的企业,有战略管理的需求,且由于是处于高速发展的阶段,企业高速发展的红利足以来平衡一切的矛盾冲突。

    借助外部资源培训团队

    借助外部资源跟踪培训团队的模式,就是在立足自己内部培养挖掘人才的基础上,通过引入外部的智力资源(主要是咨询培训资源)参与到企业人才团队的培养打造的一种模式。

    这是一种把上述两种模式的优点进行嫁接,同时又有效避免两种模式的弊端的一种中庸的模式。

    作为中小型零售企业,特别是那些销售额在5亿以下的小型零售企业,由于品牌知名度不高、整体经营实力不强,很难招到一流的人才。如果此时企业花高代价去招那些一流人才,企业的成本会明显上升,更重要的是这些拿着高薪的有潜力的人与现有的拿着低薪却对企业贡献大的人会有着比较大的心理冲突。

    最后,我们需要强调的是,企业究竟选用哪种模式最合适,这并不是一成不变的,是依市场形势、公司发展战略、企业自身所具备的资源条件等等来权衡的。

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