江苏兴化农村商业银行以启动实施商务转型试点工作为契机，从实现人力资源规划、招聘、配置、培育、考评和激励整个链条全程管理着眼，扎实实施人力资源“全流程”管理，有效地促进了人力资源结构的不断调整和优化。

　　“高”，高标准做好人力资源规划。根据现有员工结构分布状况和未来发展需要，兴化农商行科学规划未来五年人力资源，就机关与基层、城区与农村、经营与管理人员配置比例、分布结构的量与质同步规划，定性和描述不同条线、不同属性、不同岗位职责与任职要求，对现有人员素质提升和未来人员引进提出了发展目标。通过高标准规划，为有的放矢地实施人力资源管理提供了依据。

    “严”，严抓新员工准入制度。从2011年起，该行将新招聘员工报考标准提升到211工程院校和985高校对口本科毕业生。新招聘员工除统一参加江苏省农村信用社联合社组织的笔试之外，还要参加该行严格的面试。该行努力排除人情干扰，有效地保证了新进员工质量。近两年，新引进硕士研究生4名，经过基层岗位锻炼后已充实到管理岗位中。其中1名已被聘任为机关中层助理，1名已成为科技部门业务骨干。

    “优”，科学合理优化人力资源。通过档案管理、员工本人沟通、所在单位同事了解等渠道，兴化农商行对员工各方面信息全面了解和综合分析，确定员工个人职业发展规划，对员工工作区域、单位和岗位进行合理配置，既有效地解决员工工作与家庭生活等方面的矛盾，又有效地促进了员工个性化发展。

    “专”，培育员工专业技能。区分员工个人成长的不同需要，兴化农商行精心组织实施新进员工入行培训、分岗位专业理论技能培训、管理人员对口轮训、后备干部岗位进修、挂钩高校定期培训等方式，不断加大员工培训力度，有效地提高了员工综合素质。

    “效”，有效加强员工履职评价。兴化农商行在不断优化薪酬分配制度的基础上，切实加大员工岗位履职评价力度。该行对机关部门中层干部和机关管理人员实行月度管理绩效考核，对支行行长实行经营目标年度综合考核和阶段性竞赛考核，对信贷组长、主办会计实行分条线专项考核，对客户经理、综合柜员实行业务量与业务质量计酬考核。通过分类考评，员工履职考核情况更加科学合理，有效地调动了员工工作主动性和积极性。

    “活”，激活员工内在动力。兴化农商行制定出台《员工激励管理办法》，根据员工能力提升和实际贡献实行上调岗位系数、专项经济奖励、岗位职务晋升等多种激励措施，有效地提高了全员提高自身素质和业绩贡献的积极性。目前，本科以上学历员工占54%，比2010年末提高了15%；40周岁以下中层以上管理人员占33%，比2010年末提高了5.2%；专业技术人员占比45%，比2010年末提高了6.5%。

    该行制定并实施《后备干部管理办法》，切实加大后备干部选拔、考察、培养力度，有效地发现了青年人才。开辟行政职务与技术职务两个晋升通道，有效地调动了青年专业人才积极性和创造性。对机关和城区支行补员岗位全面实行公开竞争，支行行长和机关中层干部实行竞聘制度，既有效地优化了干部队伍结构和干部晋升机制，也有效地激发了优秀青年员工奋发进取的内在动力。