8月26日下午，北京市旅游景区质量等级评定委员会A级景区复核专家们来到老舍茶馆，进行2013年度3A级旅游景区质量等级复核。

    由北京市旅游委、市园林绿化局、市公园管理中心、5A级旅游景区管理人员、院校专家、旅游规划公司等十余人组成的评委会专家组成员，全面听取了老舍茶馆景区概况、景区发展规划、特色产品介绍、近年工作成果与未来发展愿景等内容的汇报；现场查看了茶馆管理规定、安全制度、培训记录、投诉处理记录等卷宗，并到老北京传统商业博物馆、四合茶院、百名元首光临老舍茶馆回顾展室、演出大厅、客服中心等景点和服务设施进行实地考察。

    在检查现场，陪同人员回答了专家的现场提问。公司常务副总经理王建辉就景区服务质量与环境质量自评表向专家组进行说明，表示老舍茶馆将继续以“解放思想、改革创新，挖掘京味传统文化的思想价值，创造符合现代生活的产品服务，打造核心专业团队，推动经济连锁发展”的质量方针为目标，优质完善景区服务设施与接待能力，细化管理，优化服务，向旅游景区质量的更高标准而努力。

    检查过程中，专家们对老舍茶馆景区导览图、残疾人服务设施、卫生间星级标准和客服中心双语讲解等细节的处理给予了充分肯定，对旅游景区游客意见调查表提出了合理化改进建议，并衷心希望老舍茶馆的服务水平再上新台阶。

    此次检查过程也是老舍茶馆的一次文化推广。专家们饶有兴趣的听陪同人员讲解景点故事、人文风情，品尝老二分大碗茶，纷纷感慨“这才是民族文化，要丰富故事、深入发掘，多搞活动、彰显特色，让老北京的传统文化继续传承下去”。