2013年，京东商城将进入第二个十年，围绕下面三个方向进行发展。

　　第一个方向：以技术为驱动的自营电商业务。我们将依然坚持自主经营的电子商务业务，它在本质上将是技术驱动的供应链服务。这个模式完全不同于淘宝。我们不仅仅提供信息，而是一家提供供应链服务的公司，是要从工厂的大门到达消费者的家门。所以，公司必须持续不断地在技术方面进行投资，在物流方面进行投资，在各个地区建设“亚洲一号”现代仓储体系。未来，京东商城要实现规模化、海量SKU、低成本高效率的供应链服务能力。持续不断为消费者和品牌所有者创造价值。

　　第二个方向：以技术为驱动的开放服务业务。随着“亚洲一号”的建成投产，将有足够的能力向大量卖家开放仓储服务、配送服务。到2015年，京东开放平台上20%的核心卖家会占到总体销售额的80%，其中绝大部分的卖家都会使用京东的仓储服务。到那时候，消费者在京东开放平台的订单完全能达到京东自营服务的品质。

　　公司还要不断开放其他的服务，比如售后服务的开放、呼叫中心服务的开放，还有数据的开放、支付的开放等，所有这些都将成为京东的开放服务业务。

　　第三个方向：以技术为驱动的数据金融业务。公司在2012年收购了网银在线，但支付只是金融服务业务中很小的一部分，收购网银在线也绝对不只是为了做一个在线支付公司，在2014年，公司将组建金融公司，能够提供各种不同的金融产品。

　　京东商城掌握中国最真实、最有效的订单交易信息；在京东商城没有刷交易额的行为，没有虚假交易，没有洗钱，没有假货，没有水货，所以京东的消费数据也是中国最高质量的消费数据，通过这些数据公司不但能够为商家提供贷款，还能为消费者提供个人贷款。

　　所以，我们在第二个十年将超越第一个十年只是做一个电子商务公司的概念。这三个新的业务方向，都以技术为驱动，也都将带来丰厚的利润。我曾经说过，一家亏损的企业是可耻的，但是如果太急于赚钱，以至于不敢投资、没有野心、没有梦想，这样的公司是无知的、悲哀的和愚蠢的。

　　最后，有各位同事的陪伴，京东取得了第一个十年的成功；有大家的陪伴，我相信，我们一定会迎来第二个十年的辉煌！