一味地招揽人才,却缺乏相应的员工培养和管理机制,势必难以从根本上解决问题。
7月29日上午,约500名前员工聚集在中国工商银行、中国建设银行总行办公区前,集体散步抗议,引发了舆论哗然与坊间热议。
据媒体报道,这500名前员工多是2003年国有银行进行股份制改革时,与银行签订了买断协议的劳务派遣工。他们如此抗议是要求银行对买断协议进行重新补偿。
这其实是当初国有银行金融改制遗留下的历史包袱。
从2003年底,以中国银行和中国建设银行为股份制改造试点开始,由国家注入外汇储备作为补充资本金,几大国有银行以股份制为目标,通过财务重组、改造公司治理结构、资本市场上市,掀起了中国银行业新一轮改革的狂潮。
这场改革无疑是成功的。
改制后,这几家银行的资本充足率、资产质量和盈利能力等财务指标均有了显著改进,企业实力更是大幅增加。
就在刚刚评选的2013年世界500强企业里,最赚钱的7家中国企业无一例外都是银行,利润率均超过20%。几家国有银行全部榜上有名,中国工商银行更以2385.32亿元的净利润成为中国最赚钱的公司。
然而,在这辉煌的成功背后,却覆盖着一层阴影。
早在2002年,中国工商银行董事长姜建清在接受《财经》杂志专访时,曾宣称“九年内解决所有历史包袱”。如今,十年过去,历史包袱带来的问题依然存在。
这次“散步”事件只是冰山一角,矛头直指劳务派遣制。
银行大量使用劳务派遣工由来已久。一方面,劳务派遣工的待遇大多比正式员工要低,尤其在福利和补贴奖励方面尤为明显,从而降低银行的人力资源成本。另一方面,劳务派遣工的人事管理工作由劳务派遣公司负责完成,银行只需按工作任务进行管理、考核,用人十分灵活,降低了用工风险。
这也使得在金融改制时,为裁减员工、精简机构,劳务派遣工成了首当其冲的牺牲品。
有资料表明,农业银行自2000年末至2006年3月末,先后分流16.9万人;2003年建行分流3万人;中国银行2004年分流7-8万人;2004年底,工行分流人员20万人。
这些等同裁员的举措的确为当时准备改制的各家银行在节省人力资本、优化内部管理架构上发挥了不小的作用。
但是,世易时移,在时间的考验面前,一时的利润增长却掩盖不了长期埋藏的隐患。
大量使用劳务派遣工的用人机制,从长期来看,对银行来说其实得不偿失。首先,劳务派遣制虽然用人灵活,但是待遇低、福利少,很容易降低员工忠诚度。其次,由于银行只按工作任务进行管理,对员工素质的培养未免欠缺。近年来银行常常因内部员工的违规操作和不规范服务屡遭诟病,除了内部防控机制之外,用人机制的缺陷也是原因之一。
事实上,员工才是银行一笔最大的无形财富。如今利率市场化、互联网金融的强势崛起,无不使得金融市场的竞争日趋复杂和激烈。面对如此形势,银行要创新金融产品和服务、加强中间业务的发展、拓宽金融市场,对人才的需求将会只增不减。一味地招揽人才,却缺乏相应的员工培养和管理机制,势必难以从根本上解决问题。
此次“散步”事件并不是一场闹剧,相反,它是对银行的一种警示。
这警示不是空穴来风,信号其实早已点亮。7月1日,修订后的《劳动合同法》正式实施。新版劳动法就规定“被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者同工同酬的权利”,并且要求用工单位严格控制劳务派遣用工数量和比例。
但这警示是否能引起各家银行的关注与重视,从而改善用人机制,我们拭目以待。