山西农资集团有限公司是山西省最大的农资销售企业。从1995年我国化肥放开经营以来，山西农资集团连续17年实现化肥销售零投诉。对于一个在全省有着4068个标准化农资销售网络、年销售总额31亿元的企业来说，这是一个令人惊叹的业绩。

　　让农民买到放心化肥

　　晋南地区是山西省的产粮区，也是用肥最多的地区。目前，正是“三夏”购肥旺季。地处晋南的运城市不少农户纷纷开始选购化肥等农资商品，以保证夏种工作顺利开展。

　　在“山西农资”运城市盐湖区王范乡经销点，许多农民正在精心挑选化肥。王范乡王范村7组农民刘国强说：“‘山西农资’经销的化肥都是各地的名牌产品，我在这里买化肥好多年了，从来没有出过差错。这里不但质量有保证，价格还优惠，买‘山西农资’的化肥，我们最放心。”

　　山西农资集团深受农民欢迎的奥秘何在？山西农资集团副总经理姜世岩说，诚实守信规范化经营是他们最大的特点。“怎样做到诚实守信规范化经营？举一个最简单的例子，凡是我公司代理销售的农资产品，其生产厂家在五证齐全的基础上，还必须选送样品，在我公司指定的省质检局检验中心进行检验，合格后产品才能进入公司销售网络。这种做法在全省销售企业里面都是独一无二的。”姜世岩说。

　　6月5日，笔者专门随同山西农资集团送检人员来到“国家煤及煤化工产品质量监督检验中心”的专业部门亲历检验过程。据检验中心工作人员介绍，山西农资集团送检的100多种化肥商品，其检验项目包括样品信息、厂家等级、配比工艺、基础肥类型等。检验中心主任李晋凯介绍说，山西农资集团已经和检验中心合作十多年，他们代理经营的每个农资品牌产品都要送到中心来把关，这种做法在全省都很少见。而且农资集团还要每年邀请检验中心的专家进入农资集团对相关业务人员进行培训。这不仅是对广大消费者负责，更是对农资集团自己负责。

　　俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑。“山西农资无假货”的口碑正是“山西农资”人十几年努力的结果。作为省内最大的农资流通企业，该公司在全国首创了“上联工厂保资源、中联系统保网络、下联农民保市场”的营销模式，把“诚信承诺、为农服务”作为企业经营宗旨，牢固树立“山西农资为‘三农’、山西农资惠农家、山西农资无假货、山西农资送丰收”的企业核心价值观，发扬“与时俱进、争创一流”的企业精神，遵守职业道德，规范经营行为，形成了独特的“山西农资”品牌企业文化，得到了农民认同、政府认可。

　　网络全覆盖方便群众

　　山西农资集团之所以能够成为省内农资流通企业绝对的“龙头老大”，不仅仅在于其老百姓信得过的口碑，还在于其遍布全省、最大化方便农民购买农资的销售网络。

　　让老百姓在家门口买到放心的农资是山西农资集团在全省构建终端销售网络的基石。如何使销售网络的代理员、集团每个人都做到诚信守则？经过多年的探索实践，山西农资集团已经形成了一个成熟、科学的人才队伍建设机制。

　　山西农资集团有限公司经过多年发展，在终端销售网络的建设上已初具规模，形成独具特色的三种终端营销模式：一是分公司+农资配送中心+销售站+直营店的开库直供网络；二是农资代理店+农资代理员进村入户、送货上门代理经营网络；三是农资加盟连锁站+农资加盟连锁店统一配送、加盟连锁网络。截至目前，山西农资集团有限公司已建成农资标准化、规范化网络4068个，其中农资配送中心69个 (市县级40个，乡级29个）、农资直营店10个、农资代理店1010个、农资加盟连锁店1310个、农资代理员1669名。按照集团公司发展规划，到2014年完成10000个标准化、规范化网络建设目标，实现全省农资市场全覆盖。