追梦人:
江苏东台农村商业银行新入职的大学生员工陈鹏
追梦感言:
机遇来了,你却步,不努力抓住,又怎样换来闪亮的人生?
6点05分的开门声
6点05分,阳光华庭2号楼下的车库就响起了“哐啷哐啷”的开门声,每天早晨这个时候出门,对24岁的陈鹏来说已经成为习惯。
6点24分,江苏东台农村商业银行滨河路大学生宿舍区的楼下已经喧腾起来,有人扭着脖子抱怨昨夜睡觉落枕了,有人瞄一眼理论知识题库嘴里念念有词……陈鹏活动活动手指,看看手机,还有5分多钟才出发,他也掏出了练功券。“手持式点钞是我的弱项。”
自下乡实习回来,每天早晨6点半集中,30分钟“健步走”到达总行,7点10分集体到食堂吃早餐,这已经成了东台农商行32名新招大学生员工的固定流程。
“口袋书”
7点半,准时到市场营销部集中,参加个贷中心晨会和上日贷款集中会办会。陈鹏右侧的裤袋里一直揣着“口袋书”——手机。“好随时把师父讲的和自己悟到的要点记下来。”
打开陈鹏的手机备忘录,已经记录了十多条。“理论知识、业务技能和实际操作之间还是有‘一公里’距离的!”陈鹏深有感触:柜面综合业务,在电教室,开户、销户等常规业务,大家大多练得熟得很,但是到了柜台,普遍还是没有前辈效率高。“这是为什么呢?其实服务不单单是动手操作,还是协调眼睛、耳朵、大脑、嘴巴与客户实时沟通交流的过程,及时准确了解把握客户意图,才能以最快的时间、最高的效率完成服务,取得营销成果。”
找高手练,奔跑不停歇
在2楼食堂花20分钟吃完午饭,陈鹏又乘电梯来到8楼电教室。
电教室是新大学生员工的学习、培训基地。中午不休息,抢时间练技能,已经成了部分新大学生员工的“潜规则”。
陈鹏总是找技能测试第一的陶印PK,“找高手练很有作用,大家都卯足了劲生怕落后,结果两个人提高都很快,不过他更厉害!”尽管自信,陈鹏还是看得清自己。
陶印是常州工学院毕业,起点并不高。
“不论你是研究生还是本科生,不管你来自重点院校还是普通高校,踏进农商行大门的那一刻,起跑线就都刷新成同一道,清空自己、不断努力,都有可能跑到前面!”对人才、对学历,东台农商银行董事长江志刚这样看。
翻开人事档案,陈鹏并不是起点最高的那个,但他不停地奔跑。如天幕中一颗初生的新星,迸发能量、尽情燃烧,绽放出尽可能多的光芒。
“梦想闪耀”还是“理想冷却”?
“老妈,比赛出场,这样的POSE如何?”陈鹏摆了个京剧《林海雪原》杨子荣出场的造型逗乐了妈妈。下午跑营销,晚上2小时集中自习,9点15分到家,才喝完一杯水,他又开始为参加演讲决赛做准备。
“这是一个梦想闪耀的时代,这也是一个理想冷却的时代……”陈鹏说,早在大学里,他就已经看过郭敬明的《小时代》。
“我们永远向往、崇拜那些闪闪发亮的人,”陈鹏引用《小时代》里的经典语录,“但机遇来了,你却步,不努力抓住,又怎样换来闪亮的人生?”
“‘梦想闪耀’或者‘理想冷却’,路很长也很短,你现在怎样,未来就怎样,你现在在哪儿,未来便在哪儿!”