本报讯  河南省禹州市农村信用合作联社将支持小微企业发展作为今年的一项重点工作。从资金组织入手，以提升服务能力为抓手，公开举报电话畅通举报渠道，引入“神秘人”暗访，充分运用视频监控开展非现场检查，加大营业网点装修改造力度。

　　同时，主动开通网银积极拓宽支付结算渠道，加大ATM、POS等自助机具的布放力度，着力提升客户满意度，向服务要存款、向服务要效益。

　　出台了《支持县域经济小微企业发展壮大的意见》，制定了优化信贷服务支持小微企业发展的13条具体措施，成立了由理事长任组长的领导小组，明确由公司业务部牵头，通过主动走访、参加银企洽谈会、召开客户座谈会等形式，倾听客户心声，了解客户金融需求，从而做到信贷投放“有的放矢”。

（陈炎辉）