IT分析师孙永杰认为，IBM除了节流，还应考虑开源，向新的业务领域比如云计算、大数据领域发展。

　　IBM在云计算领域早有布局，但IBM将云计算理解为“大型计算+更多软件与IT服务”：云计算犹如当年IBM大型机的分时共享模式，只是一台大型机被一个大型数据中心取代，大型机到终端的专线被互联网取代，而用户则从大型用户到普通网民。

　　IBM似乎看到了自己的春天：被微软压制了多年之后，IBM希望通过这一转变重写传奇。商业模式似乎清晰，服务对象是企业用户（这是IBM的强项），商业模式是买云计算服务器。在“云计算中心+互联网（以及无线互联网）”的技术环境下，IBM提出了“智慧地球”这一概念，IBM在这一理念下向交通、银行、电力、快消、物流等所有行业销售自己的服务器。

　　计算无处不在，IBM服务器（以及IT服务+软件）无处不在，这是IBM的未来。

　　但在IBM之外，有厂商对于云计算有不同的理解，代表厂商是亚马逊与谷歌。亚马逊除了自己卖书之外，还做开放市场，允许其他商家在亚马逊平台上出售商品，亚马逊提供IT基础设施，包括IT托管，运营、维护服务。后来，亚马逊发现，他可以向所有商家提供服务。

　　谷歌做云计算的最初目的是海量计算的搜索业务，因为与微软的竞争日益加剧，将原来运行在用户电脑里的软件放在互联网上运行，比如日历、电子邮件、文字处理、图片处理等。用户通过谷歌统一账号，就能通过不同的屏幕，比如电脑、手机，未来可能是电视等一站式访问上述服务。

　　与谷歌、亚马逊不同，IBM不向最终用户提供产品与服务，更像一家IT基础设施提供商。这对于IBM来说，是一种保守的选择：商业模式是原来的商业模式，即服务器+软件+IT服务出售；最终客户是原来的客户，即企业客户；公司产品开发，运营模式均不需要动大手术。

　　“保守”正是IBM的特点，从最早的机械的制表机到大型计算机，再到今天的IT软件与服务，IBM牢牢坚持自己的客户领域，比如政府、军队、大公司、银行等，也一直坚持自己的商业模式，即使IBM最后进入PC领域，IBM整个公司并没有将它当成一个大生意，这给后来的微软以可乘之机。

　　保守使IBM丧失了改变产业的机会，除了PC之外，还有互联网，移动互联网，IBM都是重要的参与者，却非开创者。在原有客户为适应技术环境变化而进行IT基础设施升级的过程中，IBM也总能赢得订单，获得不错的利润，却不能向更多的业务领域拓展。

　　以云计算来看，亚马逊适合中小企业，谷歌适合个人消费者，IBM适合大企业。过去30年，信息化的富矿是大企业，是IBM的领域；接下来的十年，是信息技术向小公司尤其是向个人扩散的过程，最大的生意在哪个领域？

　　此时此刻，IBM或许应该重新思考这个问题了。

（侯继勇）