谁是好商品，谁是坏商品，这是零售业的首要问题。国内零售企业在总结经营状况时，总是说要找到好商品，剔除坏商品，经营状况不好，罪魁祸首是找不到好商品。笔者曾经问过很多商店的管理人员，什么是好商品，几乎所有的回答都是：好商品就是销售好的商品。

　　仅仅销售好，就是好商品，可以看出国内零售业对于现代零售理解上存在的巨大差距。先来看看什么是坏商品。

　　比如某超市的蔬菜柜台商品销售数量上不去，销售金额每天只有数百块钱，却占据了大量的货架资源，这些商品当然是坏商品。这些坏商品销售状况一直上不去，费时费力，干脆淘汰掉算了，可以节省一些货架资源，多摆放一些好商品，但是淘汰后，发现其他商品销售额也莫名其妙地下降了，难道这些商品不是坏商品？

　　某超市有一些黄油、奶酪商品销售状况不好，剔除后却发现门店少了一些高端客户，葡萄酒的销量也在下降，难道这些商品也不是坏商品？

　　看来评估商品“好坏”的标准不是一件简单的事情。其实商品在卖场中的作用也是如此。

　　当今商品在卖场中所起的作用非常复杂，仅仅从销售额、商品数量、毛利率几个单独指标对商品进行衡量是不够的，要根据商品在卖场中所起的不同作用，进行不同侧重点的全面评估。

　　为了全面评估商品在卖场中的作用，零售业目前采用了商品重要度PSI(Product Significance Index)这一指标。

　　一般来说，商品重要度PSI指标可以由商品的多种表现进行多方面评估，笔者们在下面举例说明。

　　比如，某超市的三年陈和酒主要作用是走销量，因此三年陈和酒的主要作用是以高周转率、大销售量带动人气，因此商品销售量、商品周转率、人气度(PI值)是主要考核指标，而毛利率、毛利额不应该是主要考核指标。

　　而某品牌进口葡萄酒在超市的作用是获取毛利额，因此该品牌的重点指标是销售额、毛利额、毛利率，而不是销售量、人气度(PI值)、周转率。

　　又比如，某规格的华夏干红被选中作为DM促销商品，因此该葡萄酒的主要指标应该是人气度(PI值)、销售量、商品周转率、商品相关度，而商品的毛利额、毛利率不能作为考核指标。

　　上述指标不是一成不变的，可以根据不同的季节、营销重点进行分配，以适应不同的情况。

　　某个规格的巧克力，可以考虑三个指标：毛利额、销售额、周转率，在不同的季节可以将三个指标作不同的侧重。在平时将毛利额：销售量：周转率三个指标的比例分配为4:1:1，将毛利额作为最重要的指标，在情人节则将毛利额：销售量：周转率定位为1:3:1，将销售量作为第一需要考虑的因素，这时应该对巧克力商品进行促销，确保销售计划的完成。

　　事实上，没有绝对的好商品，也没有绝对的坏商品，每个商品在卖场中承担的作用是不一致的，只要商品发挥了预期的作用，就可以认为这个商品是好商品。