广州宜家家居送货混乱 

　　本报讯  近日，多名广州宜家家居的顾客投诉称，在宜家购买家具并办理送货手续，宜家方面却不能按时送货，而且出现大量已下单的商品缺货的情况，造成诸多顾客迟迟不能拿到已付款的商品。

　　截至目前，作为全球最大的家具零售商的宜家并没有对此作出任何公开说明和解释。而据调查，此次宜家家居物流现混乱，很大程度上是由于宜家与第三方物流商产生纠纷，不得已更换广州地区的物流商造成的。

　　近年来，为了加速扩张步伐，宜家一直试图摆脱其最开始在中国树立的高端品牌形象，希望能降低商品价格，使商品更加亲民。宜家极力推广本土化模式，将生产、配送、安装等服务外包给中国的公司，利用中国廉价的劳动力降低成本，而宜家只负责设计和销售。

（覃硕）

　　点评：继宜家与产品代工厂产生矛盾之后，首次在物流环节上暴露出类似问题。而在物流危机的背后，凸显出来的则是宜家为了控制成本而将服务大量外包的“低成本本土化模式”充满隐患的现实。

传友谊商店将撤出佛山

　　本报讯  日前，有消息称，进驻广东佛山一年多的友谊商店由于经营困难已经萌生退意。友谊商店佛山店副总经理周凌华予以否认：“这种传言还是第一次听说，开设一家门店是长期的规划，不会轻易作出这种决定。”

　　周凌华还表示，友谊佛山店自2011年底开业至今已有一年多，从目前的经营状况来看比预期要好。但在进入佛山这段时间来看，佛山市民的消费观念、品牌认知度等方面都与预期有所偏差，商场也在不断进行调整。

　　随后友谊佛山店的物业方ICC国际商业中心方面相关负责人也表示，未有收到过佛山友谊要撤离的消息，而佛山友谊与物业方已签订了15年的租赁合同。

　　据了解，从祖庙路延伸至城门头下沉广场沿路的商铺也经过改造升级，但交通配套、指引不足等原因在很大程度上导致了城门头一带难以与祖庙路的繁华连成一体。

（梁炜健）

　　点评：尽管“友谊”否认了坊间传言，但相比较佛山其他大卖场而言，“友谊”的冷清确实有目共睹。