苏宁又要转型了，尽管苏宁说自己一直都在转型。毕竟是传统企业，转型就有阵痛，但很少有人分析“痛”，更多去剖析转型了。

　　如果要说苏宁的痛点，第一痛就是苏宁太喜欢玩概念了。

　　但是今年还没过半，苏宁已经弄两个概念了。年初的“云商”到现在恐怕也没人知道这两个字真正的意思，这次又出来了个“全面互联网化”。

　　如果再翻出苏宁此前的那些概念，就太多了：“去电器化”、中国的“沃尔玛+亚马逊”、“线下5000亿、线上3000亿”、EXPO旗舰店……一个专业的IT记者也会被绕晕的。

　　苏宁太看重概念，最终会被概念所伤。

　　第二痛则是滞后的仓储物流。

　　很多人会说，苏宁线下不是有很多实体店吗？嗯，苏宁线下是有很多实体店，但是，实体店只是那个店的仓储，而不是电子商务中的那个仓储。

　　电子商务是一个用互联网的手段进行卖东西，售卖的东西没有变，但是形势完全改变了。自营B2C，如果是面向全国的，则需要建面向全国的中心仓储，然后还要围绕中心仓储建一些分仓。打法都是互联网的思维，不管京东还是当当都是这样做的。到了苏宁这里，也不例外。

　　不可能让线下的门店成为仓储，因为电子商务是一个系统化的工程，仓储也是系统化的，打包系统、拣货系统等都需要专业化，而不是库房那么简单

　　线下的门店对苏宁来说，最多能起一个自提点的作用。

　　因为苏宁易购和苏宁线下的实体店本质上存在利益冲突，包括价格、机制等。

　　用户对苏宁的这种自提的抱怨已经不少见了，例如自提时没货，店里不给售后的保障等。孙为民也说，苏宁要到2016年才能实现全国的物流布局。

　　第三痛是战略与打法的问题。

　　如果单看销售额的话，苏宁在电商这块还是可以的。2012年公布的销售额为183亿元，仅次于京东和亚马逊中国。

　　但如果仔细剖析苏宁的战略和打法，就会觉得苏宁易购真的很一般。

　　京东是靠3C数码起家，之后扩张到图书、小家电、食品再到开放平台；当当先是卖书，然后卖数码、服装等，也弄上市了；1号店和易迅，前者靠快速消费品起家、后者是3C数码为核心，但也都找了个好“爹”（沃尔玛和腾讯）。这四个网站在自己的核心品类上话语权都非常强。

　　相反，苏宁易购目前除了依托苏宁在线下积累的话语权（大家电），其他品类做得只能算一般。

　　如3C数码，虽然这不是苏宁在线下的核心，但苏宁本身还是有很多资源的，还有多年积累下来的品牌识别度。遗憾的是苏宁易购在3C领域不仅没有封死京东（目前电商领域，笔记本出货最多的是京东），势头也没有易迅猛。

　　对苏宁来说，最深的痛是“左右互搏”，想发展电商，但又不想放弃线下，因为线下每年还能盈利。

（吕轻侯）