编者按：

　　现代金融业的市场竞争核心是人才的竞争。由于历史原因，农村信用社员工文化素质和学历层次较低，成为提高其竞争力的一个主要障碍。因此农信社系统近几年开始大量招聘大学毕业生，很多本科生、硕士生，甚至是博士生进入到农信社工作。从基层做起、到一线锻炼，成为众多高学历人才进入农信社后首先面临的重要考验。

　　在较为封闭艰苦的工作环境中，如何进行职场的自我定位与职业心态调整？如何尽快融入到服务“三农”的事业中，发挥出自身的学识优势？农信社管理者如何更好地培养与使用这些高学历人才？……

　　你被“大材小用”了吗？今天，让我们通过几则发生在农信社大学生员工身上的真实故事与他们的切身感受，来共同寻找答案。

我在基层

　　看着一个个客户在自已支持下致富，成就感让“王大学”思想又有了变化：幸亏当初选择了信用社！

“王大学”“斗鬼”

□ 湖北郧县农村商业银行 朱  江

　　王宝杰大学毕业，过五关斩六将，百里挑一考入信用社。在培训会上，联社主任讲：“信用社是农村金融主力军，大有作为，希望各位新员工发挥聪明才智，好好奋斗……”

　　王宝杰没想到，首先奋斗的不是工作，而是“斗鬼”。

　　王宝杰被分到偏远的山区分社，社里总共4个人，其他3个是标准的“土八路”——最高学历没超过初中。王宝杰的到来，为“土八路”增添了“洋秀才”，他们都称呼他“王大学”。

　　山区业余生活单调，“王大学”下班便“宅”在寝室上网。三个“土八路”喊他聊天、去农户家串门，他常找理由推脱。“土八路”不爽，其中一个说，有办法让他主动找咱们……

　　一天，“王大学”正在上厕所，听两个“土八路”在不远处窃窃私语：“‘王大学’在‘鬼屋’里睡这么长时间了，还没出‘鬼事’……”

　　再听，二人低语着走开了。“王大学”想知道详情，却又不好意思问，怕人笑他：大学生还信鬼！？

　　下了班，“王大学”不再上网，主动凑去找“土八路”聊天。“土八路”陆陆续续介绍：他住的房间以前出过事，住过此房的人都说晚上做恶梦，夜里还听到“异声”……当天夜里，“王大学”便做了恶梦，似乎也听到了“异声”。

　　“王大学”请“土八路”指点“破解之法”。一个“土八路”介绍道：只要“聚阳气”，就会压住“阴气”，多呆在人多的地方，多与人交流，“阳气”自然旺盛。

　　因心中有“鬼”，“王大学”从此“宅”得少了。下了班，与“土八路”一起聊天，走街串巷走访客户，或者教老同志上网。慢慢地，生活有了“另类”充实，“鬼念”淡了下去。

　　一次进城，“王大学”碰到一位同学，有房有车，生意做得红红火火。相比之下，自已似乎成了新生代“土八路”。

　　“王大学”的低落写在脸上，失意刻在心上。

　　不久，信用社主任找他谈话：你到信用社快一年了，内勤业务已精，现在开始学习信贷业务。于是，走村串户成了常态，学种植养殖知识成了必修课，向农民学、向老同志学，“王大学”似乎成了“王小学”。

　　一段“苦学”，“王大学”已可独当一面进行放贷。

　　第一次放贷是到李某家。李某大学毕业回村养牛，因牛生病死亡，亏了3万多。重整旗鼓，申请贷款，再养。项目可行，又是同龄大学生，“王大学”给李某发放了5万贷款。一年后，李某还清了贷款，还赚了七八万元。其他贷款户也不断传来发家致富的消息。

　　看着一个个客户在自已支持下致富，成就感让“王大学”思想又有了变化：幸亏当初选择了信用社！

　　“鬼屋”也在“幸亏”中进一步淡去。

　　一次聊天，一位“土八路”说漏了嘴：当初为了让你陪我们，骗说你住的是“鬼屋”，没想到你在“斗鬼”中竟斗出了业务全才，真不愧是个大学生！

　　农信社与“三农”的情是永远解不开、说不完的，这更加让我对自己的工作充满了自豪感。

我的工作“三部曲”

□  山东省沂水县农村信用合作联社  曹  蒙

　　彷徨

　　“您好，大爷，请您输一下密码！”

　　“什么密码啊？我不知道密码啊！”

　　“大爷，您这个存折有密码，您再好好想想！”

　　“小伙子，我真是不知密码是什么，我就是来领我的麦子补贴的！”

　　初进信用社，我被分配到乡镇基层网点从事柜员工作，每天至少要面对十几个这样的客户，不知道密码或者忘记密码，刚开始我还能够耐心地跟他们解释，但时间久了，也会觉得疲倦烦躁。

　　日复一日，今天重复昨天的工作，明天干的还是今天的活，新鲜感被磨平，热情一点点消退。想想自己曾经的壮志雄心，想想自己十年寒窗却干着如此索然乏味的工作，心态慢慢失衡，浮躁的情绪也慢慢掺杂进工作中……

　　感动

　　“怎么可能，今天少了1000元？”翻看着传票，却怎么也想不起来什么地方犯了错。“看来，只能自认倒霉了!”

　　正想着，营业室里进来一位大爷，径直向我走来。

　　“小伙子，你看你是不是多给了我1000块钱啊？我这回家一数，明明提了1000块，可你给了我2000块啊！你快看看是不是多给我了？”

　　看着大爷着急的神情，我心里顿时愧疚起来。

　　我开始反思，农村很多大爷大妈常年足不出村，不知道业务流程。他们最需要的就是我们一个微笑，一次耐心的解释。我的付出，换来的不仅是他们的满意，更是对我们农信社最深的感情。

　　于是，我试着用一颗平静的心，用积极向上的态度去面对我的工作，用微笑面对客户。大爷大妈来了问声好，聊聊家常；遇到着急的客户换位思考一下，报以微笑，耐心地服务。

　　自豪

　　其实，作为我们年轻的大学生，在经济发达、信息流通的社会中，心态也会比较浮躁。在这种情况下，我们要修炼心性，沉住气，耐住寂寞，沉下去，把工作当作一种兴趣去培养挖掘。

　　对工作的态度发生转变后，我们的工作成绩也会随之而来。当看到自己写的文章变成铅字在报纸杂志上印发，看到网页上有了自己的名字，我们对工作的热情会更加高涨。

　　从事文秘岗位后，慢慢接触的农信人、农信事更多了，一次助学贷款的发放圆了一个孩子的求知梦；一次流动资金贷款的发放挽救了一个企业；一次农资贷款的发放解了农民的燃眉之急……诸如此类的故事太多太多，农信与“三农”的情是永远解不开、说不完的，这更加让我对自己的工作充满了自豪感。

感 悟

　　要实现美好的愿望就必须经历漫漫的追梦之旅，忍受过程中的苦和累。

争做农信新栋梁

□  山东省济南市长清区农村信用合作联社孝里信用社 于深润

　　时光荏苒。离开校园，踏入工作岗位，到现在不知不觉已快两个年头了。

　　进入信用社这个大家庭后，我先是从事综合柜员的工作，后来因为岗位调动，又从事信贷录入。

　　很多人曾经问我：你有研究生学历，在基层乡镇信用社干信贷录入，不是大材小用吗？每次遇到这样的问题，我总是说：我只是学历高一点，算不上“大材”。我这样说，不是谦虚，而是发自肺腑。

　　我们要摆正对“材”的认识。有些人认为读书多、学历高、证书多就意味着“有才”，能力出众，可以担当大任。对此，我却不以为然。常言说：天生我材必有用。每个人都有擅长的一面。在实际工作中，要完成上级安排的任务，需要具备良好的沟通能力、组织能力、管理能力等等，学习能力只是其中之一。学历和能力之间并无必然的联系。

　　放眼看去，在各个领域中有很多既有高学历，又才华出众的人才。他们或领导有方，或独当一面，或精通业务，完全可以胜任他所担当的角色。一个单位评价一个员工能力的大小，不只片面地看哪一个方面，而要进行系统、全面的考量，在工作安排上扬长避短，实现个人能力和岗位的最优匹配。

　　信用社通过日益完善的竞聘、考核机制，进行人才的选拔和培养。能者上，平者让，庸者下，为想干事、能干事的人提供发展平台。同时，从以人为本的角度出发，为了让员工得到全面的发展和长远的职业规划，信用社鼓励员工自主选择和竞聘自己理想的岗位，激发了员工学习和工作积极性。

　　作为年轻的信合人，从选择农信的那一刻起，我就怀有扎根农信、在农信的舞台上绽放光芒的美好理想。我深知，我刚离开大学这个象牙塔，面对社会、面对工作，还有很多的知识和业务要学，还有很长的路要走。我们渴望早日实现心中的愿望，成为被大家认同和赞赏的“参天大树”，但再高大的树也是从孱弱的小苗开始长起的，再高的大厦也是从地基一层层夯筑而成。不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里，要实现美好的愿望就必须经历漫漫的追梦之旅，忍受过程中的苦和累。我们应不惧怕苦和累，因为我们坚信：阳光总在风雨后！

　　遍布农村的基层网点，就好似一个信合新兵的实践基地，赋予其思想重塑的记忆，享受自我历练的过程。

工作就是心态的历练

□  江西樟树农村商业银行  王明川

　　经过严格的考试，我被江西省农村信用社正式录用。报到那天，我来到了自己的工作地点，一眼就瞧见门头上挂着醒目的“江西省农村信用社”招牌。信用社离市中心大约40多公里，地处贫困乡，当地只有这一家金融机构。走进营业间，和同事简单交流后，我就迫不及待地拿起纸笔，向老员工们讨教起业务操作知识。

　　随着时间的推移，当初的新奇渐渐淡去。柜面业务枯燥简单，每天重复熟悉的操作，听着鸟鸣牛哼，看着窗外黄土扬尘的泥垢街道，着实让人颓废慵懒。我曾不止一次地为自己担忧：“这一生要是荒废下去，青春的流逝将会显得多么可惜与无辜！” 

　　时间可以锻炼人的耐性，转变人的思想。因工作需要，网点主任让我转做客户经理，和客户打交道，我生活的元素慢慢增多。也许是上天眷顾，两年后，因工作能力突出，我被江西省樟树市农村信用合作联社抽调到机关办公室轮训，我心中充满了感动和惊喜。

　　激动的心绪很快被繁忙的工作所替代，我受过表扬，也曾被批评，加班加点成为家常便饭，几乎没有时间去为自己的一天梳理感慨。在领导们的悉心指导下，我学到了很多，也提升了不少。即使每天的工作很累，但心里却没有半点烦躁和怨言，有的只是充实和心安，我不断告诫自己要用百分之百的激情和努力回馈这次机遇。

　　人事调动，一年后我再次被安排到基层网点工作。奇怪的是，我的心里没有了当初刚到乡镇网点的失落，反倒很享受现在的生活，认为这是工作的需要。我充分利用慢节奏的工作空闲，不断地提升自己。

　　为增强竞争力，更好的满足区域金融服务需求，农信系统的改制大潮汹涌而来，江西省多家农村商业银行相继挂牌开业。沐浴着改制春风，我被樟树市联社抽调至改制办公室工作，开始与改制工作组的同事们一道，履行市联社交办的农商行改制使命。凭着这些年信合工作的经验积累，工作起来更加顺畅。如今江西樟树农村商业银行已经挂牌开业。

　　新鲜血液的注入，需要经过自身的适应协调，让其充分融合，发挥理想效力。细细回味自己走过的这些岁月，我不曾后悔，甚至有些庆幸。这些年，送过很多80后、90后的大学毕业生进入基层网点，其中不乏重点大学的本科生，更有研究生。他们的加入，大大改善了原有职工结构的整体面貌。

　　遍布农村的基层网点，就好似一个信合新兵的实践基地，赋予其思想重塑的记忆，享受自我历历练的过程。大材未必小用，在时间的推移中，肩上的担子与责任将会更重，我们这一代也必将为信合事业撑起一个更加美好的明天！

用材有道

让高学历人才充分释放正能量

□  山东省苍山县农村信用合作联社  王发明

　　近些年，就业形势的日渐严峻使得许多高学历毕业生不得不放下身段。以前很少被高学历毕业生问津的农信社，也成了他们“屈身下嫁”的选择。基于此，在农信社“凤毛麟角”的他们，有时会产生自恃清高、大材小用的思想，如果不及时予以教育引导，健全激励约束机制，其正能量就难以发挥，甚至影响他们的健康成长。

　　规划高学历人才成长路线图。高学历人才进社之初，大多都有迷茫或彷徨期。在这一时期，他们不知自己的才华能否在信合天地里得以施展，更不知自己的未来如何。因此，在这期间，加强与他们的沟通并施以正确的引导，是留住人才的关键。县级联社作为人才的开发、使用和管理者，在实施知识兴社、人才强社的同时，可以建立高学历人才信息库，规划清晰的高学历人才成长路线图：基层锻炼→联社部室任职→中层副职→中层正职。通过人才成长路线图，给他们指明努力方向，并看到自己的未来，以便让其尽快融入团队，向着既定的目标奋进。

　　加强对高学历人才的教育引导。高学历人才大多刚步入社会、走上工作岗位，管好用好高学历人才，加强对他们的教育引导至关重要。农信社借助岗前教育，使他们了解农信社的过去、现在和未来，增强扎根信合、干好事业的信心和决心；通过警示教育，使他们明晰违法犯罪、违规违纪的成本，增强敬业爱岗、无私奉献意识；通过创先争优教育，激发他们的工作热情和潜能，增强勇于创新、敢于担当、争创一流意识。同时，农信社通过教育引导，使他们明白脚踏实地、做好当下工作对自身成长的重要性；明白工作是为自己而干，凡事要尽心、尽力、尽责的重要性；明白学历不等于能力、文凭不等于水平，加强后续学习和实践锻炼的重要性。

　　积极搭建高学历人才成长平台。高学历人才为求得生存和发展，总是期望自己的才华得到充分发挥，能力得到领导认可，人格得到大家尊重。因此，县级联社积极为他们搭建成长平台，提供良好的发展空间和实现自身价值的机会。农信社根据他们的特点和专长，安排适宜的岗位，做到人尽其才、才尽其用；积极组织开展诸如“我为农信添光彩”为主题的技术比赛、知识竞赛、演讲比赛等活动，努力提升他们的综合素质；或通过座谈会等形式，倾听他们的心声，征求他们对改革发展的意见或建议，增强他们的归属感和忠诚度；根据高学历人才成长路线图，对成绩优异者，及时提拔重用，或予以表彰奖励。