事件经过：

　　我国华东某公司以CIF术语于2002年5月从澳大利亚进口巧克力食品2000箱，以即期不可撤销信用证为支付方式，目的港为上海。货物从澳大利亚某港口装运后，出口商凭已装船清洁提单和投保一切险及战争险的保险单，向银行议付货款。但货物如期到达上海港后，经我方公司复验后却发现下列情况：1.该批货物共有8个批号，抽查16箱，发现其中2个批号涉及300箱内含沙门氏细菌，不符合进口我国的标准；2.收货公司实收1992箱，缺少8箱；3.有21箱货物虽然外表情况良好，但箱内货物共短少85公斤。针对这种情况，我国公司决定提出索赔。

案例分析：

　　进口索赔按照不同的损失责任人，从而不同的责任对象主要有三个类型。

　　一是向卖方索赔。卖方不交货或不按期交货或交货的品质、数量、包装与合同规定不符等，均构成卖方违约，卖方应承担违约的法律责任。根据有关法律和国际公约的规定，买方可以根据卖方违约所造成的结果，区别情况，依法提出撤销合同或提出损害赔偿。二是向承运人索赔。承运人是指在运输合同中，通过铁路、公路、航空、内河运输或这些方式的联合运输，承担履行运输任务或输运输业务的任何人。进口的货物，如发生残损或到货数量少于订单标明数量，而运输单据是清洁的，则表明是承运人的过失造成货物残损、缺少，买方即可根据不同运输方式的有关规定，及时向有关承运人提出索赔。三是向保险公司索赔。如由于自然灾害、意外事故或运输装卸过程中事故等致使货物受损，并属于承保范围以内的，应向保险公司索赔。凡属于承运人的过失造成的货物残损、遗失，而承运人不予赔偿或赔偿金额不足抵补损失的，只要属于保险公司承保范围以内的，也应向保险公司提出索赔。

　　在本案中，如果合同中已明确注明货物必须符合进口国的衡量标准，则货物由于不符合规定而导致的损失应由出口方赔偿，反之则应由进口方自行承担；对于收货时出现的数量短少问题，鉴于该案例中船运公司签发的是已装船清洁提单，因此短少的数量应由船运公司负责，但如果已经投保了一般附加险，则可以以“偷窃提货不着险”向保险公司索赔；另外至于箱内货物的短少，由于船公司只负责审查货物外表情况是否良好，货物件数是否符合合同规定，其没有义务核实货物实质情况，所以货物内在瑕疵问题所导致的损失应向出口方索赔。                           

（易 国）