网络购物“后悔权”首入消法

　　本报讯　近日，消费者权益保护法修正案草案首次提交全国人大常委会审议。这也是消费者权益保护法实施近20年来的首次修改。

　　草案规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，但根据商品性质不宜退货的除外。经营者应当自收到退回货物之日起7日内返还消费者支付的价款。

　　据了解，目前大多数电商企业的服务规定已超过法律标准，只是对小卖家执行有难度。京东、苏宁易购、易迅网、凡客诚品等电商平台的退换货服务标准均符合或高于草案中规定的7日。如京东表示，无质量问题商品可在7日内退换货，易迅网及苏宁易购可以在7日内退货、15日内换货。上述平台均表示，在自由配送范围内，退换货服务会由物流人员上门取货。

　　不过，虽然各家电商都推出免费退换货服务，但在附加条件、品类限制等方面各不相同，如手机、数码相机、食品、母婴用品及个护化妆等商品无质量问题不接受退货；原包装打开、包装破损不接受退货；钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货；贴身用品如内衣裤、文胸、内衣套装、泳装、袜子等一经签收非质量问题不予退换货等。但也有企业的退换货标准十分“另类”，如聚美优品保证“30天内即使开封使用也支持退换”。

　　2011年4月，商务部曾发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，鼓励网络购物平台设立“冷静期”制度，允许消费者在“冷静期”无理由取消订单。但与“后悔权”相比，网购冷静期并未规定具体时间，而且属于推荐性规范，并非强制要求。

（白霜）

“营改增”试点专项调查启动

　　本报讯　从财政部获悉，为及时了解“营改增”改革试点执行情况，财政部日前组织北京、天津、广东等12个财政监察专员办事处，开展“营改增”试点政策执行情况专项调查。

　　调查对象是试点地区财政、国税、地税、人民银行国库部门以及试点企业。调查重点是试点政策运行情况，试点对地方经济、财政、企业产生的影响，试点的政策效应等。

　　调查自2013年4月初开始，12月底结束。调查内容一是全省（市）试点工作开展情况，包括纳入试点范围行业类型、数量以及主要经济指标，政策对当地经济、财政、企业产生的影响等。二是动态跟踪企业相关情况，包括改革对跟踪企业所带来的影响，税负变化情况、出口服务免税和零税率免抵退等情况。三是财税政策执行情况，包括税务机关征收管理情况、税款入库情况，地方出台的相关财政扶持、补贴、奖励政策执行情况及效果，各项试点财税政策在执行中存在的问题等。

　　财政部要求相关专员办加强与地方财政、国税、地税、人民银行国库及跟踪企业的沟通协调，深入实地调查了解“营改增”试点政策执行情况，动态跟踪政策执行效果，突出反映试点政策执行中存在的典型问题和重要情况，深入分析问题成因，为下一步试点政策的全面推开和补充完善提供对策建议。

（易明）