百丽他她女鞋遇水变色

　　本报讯  近日，浙江宁波陈先生反映，他为妻子购买的百丽集团生产的“他她”牌女鞋，遇水后严重变色，要求退货却遭到拒绝。

　　陈先生说， 2013年4月5日，他和妻子在浙江宁波银泰百货(天一店)他她专柜，花400多元购买了一双咖啡色女鞋，付完钱后，妻子就把新鞋穿上了。恰巧当天下午赶上下雨天，鞋遇水后，鞋面发生变色现象。

　　第2天，陈先生又来到浙江宁波银泰百货天一店，找到他她专柜的工作人员，讲明情况要求退货，却遭到店员的拒绝。陈先生转而又找到银泰百货售后服务人员，他们的态度很不友好，并说这小票上明明写着“雨天不宜”，你偏要穿，不同意退货。

　　陈先生说，自己买鞋时，他她专柜的售货人员一字未提此鞋遇水会变色，只是现在他们一说，在小票的第3联(顾客)联上看到盖有“雨天不宜”的字样，但小票的第一联，第二联却没有“雨天不宜”的字，第三联在底下，当时没注意第三联上“雨天不宜”的字。

（柯纪）

　　床垫抽检半数不合格

　　本报讯  近日，北京市消协披露对北京市场销售的床垫产品比较试验结果，50个样品有25件质量存在问题，占样品总数的50%。

　　本次比较试验中，消协工作人员以普通消费者的身份，从北京城区、郊区家具市场以及网络平台随机购买，涉及北京、天津、河北、山东、贵州、广东、浙江等7省市50家企业生产的床垫，惊人的是，一半样品都发现了质量问题。

　　经国家家具及室内环境质量监督检验中心测试，50件样品中有8件样品甲醛释放量超标。不合格产品包括标称北京欧亚丽家具厂生产的一款“强力至尊”弹簧床垫，标称北京鸿达美迪床垫有限公司生产的一款“豪雅达”棕床垫等。

　　不合格品牌还涉及“蕾舒”、“贝恩诺”、“佳艺肯特”、“澳莱雅泰”、“惠宝”、“千意爱”，上述产品除了购自大红门集美家居大世界、顺义五里仓家具城、通州通顺明珠建材市场外，还有两款来自卓越亚马逊、京东商城旗下的网店。

　　检测专家表示，长期接触甲醛，可引起呼吸道的刺激和水肿、头疼、软弱无力、皮炎、湿疹等症状，因此，床垫国家标准对甲醛含量有严格的限制。

（窦红梅）

　　西门子油烟机被指存缺陷

　　本报讯  江苏南京消费者李先生近日投诉称，他花费4000多元购买的西门子高端侧吸式吸油烟机25K95R1型号，自去年6月安装使用后，就常常漏油。他认为西门子该款吸油烟机存在设计缺陷，应该被召回。

　　“西门子油烟机的吸力一般，没有国产品牌老板、方太的吸力大。这个就不说了，最恼火的是常漏油，清洗很麻烦。”据李先生介绍，这款产品的抽油烟原理是四面吸入，从中间积油，然后一起流到中下方的油槽中。但在实际使用中，两侧的框架部分，也就是外表层很容易出现油。“如果天天炒菜，一周之内必流出来。”

　　当李先生找到西门子售后部门投诉，被告之是正常现象。售后人员表示，可以为李先生提供一个全新的油槽。但李先生发现，所谓全新油槽，就是一个和油烟机一样长的水槽，安在油烟机下方。“这下好了，你油怎么漏，从哪流出来都能留到那个槽里了。”

　　针对油烟机漏油的问题，一位油烟机技术总工表示，漏油有两种可能。一种是设计存在不合理的地方，一种是消费者长期没清洗造成的。

（杜佳）

　　光明酸奶现绿色异物

　　本报讯  日前，青岛市民曹女士在喝光明原味酸牛奶时发现，奶杯中留存着一个墨绿色物质，绿色异物像是“胶状物”。“酸奶是我在青岛开发区香江路长江利群购物广场买的，还在保质期内。一整盒里有八杯酸奶，这杯酸奶与其他一样，并没有异味。”曹女士对此表示不解。

　　曹女士称，光明乳业方面工作人员取走部分样品后，便再未对绿色物质出现的原因进行解释，自己也并没有收到来自商家的化验报告。“商家只说这是密封或运输中温度变化原因造成的。”曹女士对此表示质疑，并拒绝了商家给出的“十倍赔偿”方案。

　　针对此事，青岛农业大学食品科学与工程学院孙京新教授表示，若酸奶因脱离冷链产生变异，最常见的现象便是奶液表面产生霉菌，像曹女士所描述“酸奶内部出现绿色物质”的可能性不大。此外，孙教授表示，若绿色物质因保存不当产生，“一整盒酸奶中很可能出现类似的情况，一般不会只有其中一杯变质”。

（郑贻丹）