近日，江西省樟树市农村信用合作联社根据省联社的统一安排，按照当地农保局的有关要求，完成了首批社会保障卡的发放工作。该社成功发放社保卡215178张，也因此成为当地首家发行金融社保卡的金融机构。

　　做好责任衔接，提升工作效率。为使社保卡能够尽早发放到参保人员手中，该社自接到发卡通知日起，充分发挥网点优势，及时安排专车运输、层层下发，要求基层网点将社保卡交至各乡镇劳保所，同时安排科技部门落实配套设备的安装调试，协助激活社保卡的开通应用，仅用四天时间，就成功安装刷卡设备76台。

　　保持多方沟通，做好管理维护。加强与当地农保部门沟通，由上至下、逐级对接，按照要求及时做好金融服务，争取社保卡的发放权；加强与业务部门的沟通，对维护过程中出现的问题，及时和上级部门或科技后台汇报；加强与参保群众沟通，对业务办理过后的资料进行归档备案，并事先告知客户办理激活业务需出具的证件及资料，避免造成不必要的误解。

　　强化柜面服务，扩展群众认知。此次发放的社保卡集金融、社保、扩展三大功能于一体，是由国家统一规划、人力资源和社会保障部门面向社会公众发行的，用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。对于当地许多参保用户来讲，并不是十分了解社保卡的使用方法，为有序开展社保卡的激活业务办理，使社保卡的广泛应用起到良好效果，该社一方面大量印制派发《社保卡使用指南》，增加参保户对社保卡的了解，提高对社保卡的认知度，另一方面通过办公内外下发多条管理提示，指导柜面业务人员按流程合规操作，确保社保卡的成功激活。并在有条件的网点开设办理专柜，对参保户提出的疑问进行耐心解答。