犹如一架架动力强劲的“农金战机”，在江西省农村信用社联合社打造的现代化航母平台上，基层行社已平稳起航，并持续获得技术支持，形成了强大的战斗力。

　　“建设强大的后台支持服务体系是银行业发展的一大趋势，是提升核心竞争力的必然途径，也是我们完成‘流程银行’战略转型的关键步骤。”在江西省农村信用社联合社党委书记、理事长肖四如的眼中，“为全省成员行社打造一个功能强大、坚实有力的服务平台”是省级联社的重要职责。

　　在这一发展理念引领下，江西省农村信用社实现了业绩的快速增长。2012年，该省农信社比全国农村信用社平均增长速度高出了10个百分点。截至今年2月末，全省农村信用社各项存款突破3500亿元，各项贷款突破2000亿元，余额达2059.8亿元，比2012年初增长35.1%，明显高于全省银行业金融机构、中部六省农信社和全国农信社平均水平，存贷款增量及余额均居全省金融机构首位。

　　后台坚实  服务强大

　　“为提高成员行社信息科技保障能力，我们以流程银行为基础，启动了后援中心建设，全面支撑‘前台全面受理，后台集中处理’的经营模式。”肖四如向记者介绍说，正在建设中的江西省农村信用社后援中心大厦集运营中心、数据中心、电子银行中心、客户服务中心、档案中心和文体中心于一体。

　　与此同时，江西省联社还成立了运营管理服务中心筹备组，下设集中作业、风险监控、支付结算和综合服务等四个分中心，项目研发和架构组织工作正紧张有序进行，力争在2013年底实现集中授权、结算、对公、后台监督四项业务全省上线；2014年底前，实现能集中授权、集中作业的所有业务全部全省上线。 　　 “今后，我们2600多个网点主要职责就是销售产品、对接客户和维护客户。柜面的单证审核等很多工作，都集中到后台由强大的后援中心处理。”肖四如把这一发展路径总结为“农村信用社系统的‘流程银行’道路。”

　　“这个服务平台做起来以后，省联社和成员行社之间的合作共赢关系就更加密不可分，形成以‘服务’为纽带的业务委托关系。”肖四如进一步解释说，通过业务上的相互渗透和彼此依赖，两者的关系更加稳固。

　　“打造一个强大的服务平台”其理论根源是“解决小银行和大市场对接的矛盾”。“我们就是要做‘大平台’，因为小银行更需要大平台。”按照肖四如的发展思路，省联社将不断地让大平台的服务越来越丰富，原来只是清算平台、信息平台，现在拓展到很多业务平台，包括票据平台、理财平台、资金平台、后援服务平台等等，“我们会根据成员行社的内在需求持续延伸出新的服务。”

　　机制完善  优势明显

　　“所有这些平台，之所以能够发挥强大的作用，缘于省联社建立起‘三大机制、六大优势’这一坚实基础。”肖四如认为，相对于每个成员行社而言，省联社完全可以具备“六大显著优势”。

　　“最大的优势首先是‘规模优势’。各行社集中起来可以形成规模优势，就解决了小银行和大市场对接的矛盾。”江西省联社在“规模优势”的基础上又形成了“人才优势”，这也是实现产品研发和科技创新最重要的基础。此外，手段、信息、风险管理、客户对接等方面也都是省级联社的优势所在。　　

　　六大优势形成后，成员行社对省级联社就形成一种自然的依赖。江西省联社在不断强化“六大优势”的同时，还致力于建立完善委托代理、利益分配和风险管理“三大机制”。

　　今后的网络社会，企业之间彼此相互依赖增强，不断地把自己不适合的、做得不好或成本较高的业务外包给其他企业去做，从而构成一种委托关系。“未来的企业、组织，都会相互合作。既然跟别的企业都可以合作，为什么不可以和省联社这样一个行业管理者和服务平台去合作呢？”肖四如的这一反问恰恰道出了省联社的未来走向。

　　在业务委托代理机制之下，由成员行社提出对业务的需求，双方共同商量业务活动的规则，成员行社对省联社业务活动的效率作出考核评价，并最终决定省联社工作人员的绩效和奖金发放。“诸如银行卡中心、信息中心这些服务中心，其实就相当于不在成员行社编制下却为它们服务的一个部门，业务委托代理机制也由此形成。”肖四如说。

　　在探索建立利益分配机制方面，江西省联社则把成员行社委托存放的资金业务收益全部返还给成员行社，即 “全利返现”，只在经营过程中列支极少的成本，如员工工资。这种不追求自身利益、真正以服务成员行社为目标的利益分配机制，使省联社的服务有了长期存在价值和稳定运转的长效机制。

　　与此同时，江西省联社还建立了风险管理机制。通过统一的规制、风险管控措施、有效的行业管理和服务，把各成员行社结成一个利益共享、风险共担的共同体。即使个别成员行社或局部出现风险，省联社可以通过合法程序利用行业整体资源优势，及时分散、控制风险，妥善处置风险。这一机制保证系统整体安全稳定，成为成员行社必不可少的风险保障。

　　按照肖四如的战略构想，江西“金融航母”已经平稳起航。“航母”就是省级联社，既是风险控制平台、战略指挥平台，也是后勤保障平台、管理服务平台。各成员行社是“驱逐舰”、“护卫舰”、“战斗机”，是位于最前沿的战斗力量，在省联社平台的统一服务和指挥下，开疆拓土、勇往直前。