最新数据显示,2012年华为手机发货量达5200万部,其中智能手机发货量3200万部,但其产品缺乏品牌内核和不擅长品牌营销一直饱受业内诟病。
2012年4月,华为在国内市场推出了超薄智能手机——华为Ascend P1,6月28日P1上市,首批以零售版形式通过公开渠道销售,为此华为为P1花费巨资打造的老人与白马的广告,广告播出后引来了一阵嘲讽,用户对手机的诉求完全没有展示出来,“不仅是世界500强的”的LOGO也显得可笑,看起来像企业宣传片,而不是面对消费者打造的产品。
有人撰文称,2012年华为犯了三个错误,其中一项就是营销上的重大失误,“白马老人”的广告没有勾起他们任何的购买欲。
在同行眼里,华为的营销弊病更为透彻。青橙手机品牌管理中心总经理袁鹏表示,华为就不会做品牌和营销,当然由于投入大,肯定有效果,但是如果掌握技巧和方法,会取得更大的效果,他强调说“最核心的是,他们不知道品牌如何运作,他们的方式都是在学习其他人的。”
在品牌核心上,步步高和小米都比华为更为明确。步步高VIVO,天真者原型,打动的是一代追求梦想的人,小米是革命者的原型,让发烧友疯狂。但华为没有,华为的多条产品线让人眼花缭乱,更糟的是华为没有自己对外的统一形象。
TD版华为P1开卖时,口号是“双核最快手机”,卖产品卖配置,卖性价比仍然是华为营销的思路。但高性价比的路数已经被用尽,从小米到现在的小辣椒,性价比已经比拼到极致了。“华为还在卖性价比,但又做不到小辣椒那样,这也是个失误。”袁鹏认为。
不过内部最激烈的问题也还在于,技术和营销思路的严重分裂。负责手机的高管余承东此前说过,“华为中高层都不说话,只能我自己上去宣传,真不是我想出名。”
“华为的互联网营销还是差点,余总懂互联网营销和炒作。”袁鹏说,“但他们的团队,没有真正的用互联网语言和方式与用户互动和服务,这样的造势也是浪费”。 (温洁)