本报讯 新年伊始,江苏东台农村商业银行再接再厉、全力支农。截至2月18日,该行各项存款余额达198.7亿元,完成江苏省联社下达计划任务的127.7%,提前完成全年支农资金组织任务。
强化考核激励。明确首季全行任务目标为各项存款净增28亿元,增幅16.8%;拿出900万元用于激励各营业单位抢抓开年黄金季,加快资金组织,保障今年信贷投放早实现、早出成效。抓住正月期间城乡居民手头闲置资金最为集中的有利时机,组织资金“日日赛”专项活动,激励各营业单位争当先进。正式上班以后,制定“奋战十三天,各项存款突破200亿元”专项考核办法,鼓舞全员,再攀新高峰。
强化宣传效应。综合运用多种方式。“内外结合,上下结合”,统一宣传口径,充分利用好过街条幅、LED显示屏、广播、电视等多种方式进行全面宣传造势,将惠民政策直接送进民脑、民心。充分发动各类人群。发动大客户,有目的地选择大客户和在地区影响力较大的客户召开联谊会,利用口碑宣传作用;发动镇村干部,组织上门拜访村镇干部活动,发动其帮助收集提供镇、村各类经济大户的信息、行踪;发动便民宝商户,充分发挥农村腹地“金融便民服务点”阵地作用,进一步扩大该行知名度、影响力,延长服务辐射半径。
强化服务提升。提升效率,加强柜面服务。设立大客户室、VIP客户专柜以及涉农补贴服务专柜,实施客户分流,提高服务效率;为员工掐表计算单笔业务办理用时,促进柜面人员切实提高服务速度,缩短客户等待时间;注意人员优化组合,内外合理搭配,共同提高服务质效。另一方面,主动对接,做好超前服务。科技部门发挥支撑作用,提前生成全辖各月到期存款明细数据,按机构下发各基层,实行在手资源控制到日、联系到笔、不留盲区。在具体工作措施上,农村地区重点突出预约协商。
(沈扣林 张明华)