本报讯  湖北十堰农村商业银行把电子银行产品作为组织存款、促进业务又好又快发展的助推器，大力拓展电子银行业务，提高对业务工作的贡献度。

　　截至2月17日，该行电子银行业务在全省夺得三项第一：电子银行交易额77.4亿元，居全省第一；网上银行交易额55.2亿元，居全省第一；福卡银联交易14.3万笔，居全省第一。

　　开展全员“跑街”行动。该行扎实抓好“六进四服务”，推动发卡量的大幅增长。全市新增福卡4.28万张，占春天行动计划的86%。该行还注重活卡率及卡资金沉淀量的提升，有效地促进了卡绑定存款的大幅增长。截至目前，卡绑定存款余额44亿元，较上年增加11亿元，增幅为25%。

　　开展金卡营销行动。全行上下联动、全员行动，把金卡营销的对象锁定为现有借款企业的老总、实际控制人、财务总监、股东及其配偶；个体工商户、商铺老板、个贷业务借款人；新营销黄金客户的管理层和业务经理。采用“5+2”、“白+黑”的工作方式，拓展了一大批高端客户。新增VIP金卡1.16万张，完成“春天行动”任务的196%。

　　开展跟踪服务活动。定期对卡乐付商户开展促销或抽奖活动，将维护人员联系方式张贴在机具上，做到“三回访”。即“卡乐付”安装后一个星期内上门回访一次，看看客户是否已经使用，问问客户操作是否有疑难；装机一个月后要通过系统了解客户使用发生业务情况，对未发生业务的进行二次上门回访；对装机两个月后仍未使用的再次上门回访，了解原因，解决问题。全面提升客户对我行电子产品的满意度和使用率，今年以来，布设“卡乐付”207部、POS商户68个，交易量大幅攀升。（邢  勇）