双汇火腿肠吃出黑心棉

　　本报讯  近日，北京消费者陈女士在朝阳区双柳北街“多美利家便利店”购买了3根双汇集团生产的38g双汇王中王火腿肠，食用时在其中一根里发现了黑色棉絮状物质。

　　河南漯河双汇集团北京经销商黄经理说，其所售双汇产品直接由厂家供货，再由新发地双桥农副产品批发市场的“双汇肉食批发”，经通双里市场的“政通副食配送中心”配送到陈女士购买火腿肠的双桥朝阳旺角“多美利家便利店”。

　　“我们将把此事反馈到生产单位，对相关问题进行调查落实，给消费者一个合情合理合规的补偿。”在仔细查看过问题火腿肠实物之后，双汇集团市场服务中心周主任表示，火腿肠中出现这样的异物是不应该的，并对此表示诚挚的歉意。

　　事实上，在双汇火腿肠里吃出“棉絮”的事情也并非首例。

　　“作为一个食品生产企业，就应该持续地改进食品质量，把食品安全作为我们的头等大事，确保产品的质量和安全，做一个对社会负责任的企业。”双汇集团董事长万隆在河南郑州此前接受媒体采访时表示。（孟庆合）

　　新秀丽拉杆箱遭“马拉松维修”

　　本报讯  送修时说好一个月取货，却一等等了两个半月，其间多次咨询专柜均被拖延。近7日，市民王女士反映了自己维修新秀丽(Samsonite)拉杆箱时的遭遇。

　　因拉链损坏，2012年10月5日，王女士将拉杆箱送至新秀丽专柜维修。工作人员现场简单处理无效，答应发送到厂家维修，并在单据上写明一个月后取货。

　　一个半月之后，王女士仍未接到电话，工作人员告知，下周可修好。又等了十几天，王女士仍未接到通知。类似情况反复了4次，距离送修时间已过去两个半月。

　　王女士于是将问题反映至专柜所在商城。一天后，工作人员回复称，拉杆箱暂未修好，需再等几天。但第二天工作人员又致电改称，拉杆箱已修好，可为其送到家中。

　　王女士称，她对专柜屡次拖延和前后不一的说法感到不满，要求对方道歉，遭到拒绝，随后事情陷入僵持。

　　专柜工作人员称，王女士的拉杆箱没有发票和保修卡等，出于服务顾客考虑才予以接收。因拖延取货，厂家决定免除330元维修费用，紧急从厂家发回拉杆箱的100元快递费用也由专柜承担，并表达歉意。（王舜）

　　卧王家具等甲醛释放量超标

　　本报讯  近日，国家质量监督检验检疫总局发布了《关于公布2012年28类产品质量国家监督抽查结果的公告》。公告称，根据相关规定，质检总局对国内生产的日用消费品、建筑装饰装修材料等28类产品质量进行了国家监督抽查。

　　弹簧软床垫产品质量国家监督抽查结果中显示，本次抽检涉及22个省、自治区、直辖市120家企业生产的120种弹簧软床垫产品。抽查发现有9种产品不符合标准的规定，涉及到甲醛释放量、铺垫料、耐久性项目。北京市卧王家具有限公司2012年8月生产的卧王品牌单人型弹簧软床垫被判定不合格，原因为甲醛释放量超标。另一款北京市张家湾雅诗兰床垫厂2012年5月生产的单人软床垫也因同样原因抽检不合格。

　　在木(制)家具产品质量国家监督抽查结果中显示，本次共抽查的239家企业生产的239种木(制)家具产品中有45种产品不符合标准的规定，其中，北京星宇木业有限公司生产的星牌推柜因木工要求、力学性能(柜类稳定性)不符合要求，抽检不合格。北京世纪京洲家具有限责任公司生产的IBOSS品牌推柜则因甲醛释放量超标登上黑榜。（马希）

　　方便食品消费者最不满意 

　　本报讯  中国质量协会日前公布的方便食品用户满意度测评结果显示，有近4成受访者对方便食品的营养价值不满意。“价格贵”和“没营养”是被提及最多的意见。

　　测评结果显示：2012年度方便食品消费者满意度得分为65.12分(满分100分)，方便食品行业的满意度整体评价偏低，较2009年相比有所下降。农心、白家获得方便面消费者满意度前两位；而在消费者忠诚度方面，仅康师傅的得分高于70分，远远领先于其他品牌。

　　影响满意度的具体指标中，“口味独特性”、“性价比”和“配菜/配料的丰富程度”等因素对满意度影响较大，但消费者的评价相对不高。

　　方便食品在“营养价值”方面得分仅为45分，在各项具体指标中得分最低。34.65%的受访者对方便食品的营养价值不满意，有9.47%的受访者在这一评价上给出了30分以下的最低分。(李月)