2012年5月,福建永安市社投资1000万元成立了永安供销电子商务贸易有限公司,并建立了永安农产品展销平台(实体店)、农产品网络购销电子商务平台、电子商务客服中心、外服中心等服务体系,截至目前,实现网上销售莴苣、闽笋干、鸡爪椒、安砂淮山、金线莲、柑橘、畜禽、食用菌和水产品等3856吨,网上成交额达2160万元,直接为农增收260万元。该公司通过同步推进线上网点和线下实体店,打响了“供销绿优特”品牌,成为区域性和特色的福建农特产品电子商务营销企业,与此同时,永安市社打造“网上供销社”的行动也迈出了坚实的一步。
做特“线上”平台
拓宽供销发展空间
在“线上”,永安市社重点打造了五大平台,包括:农副产品信息网平台、网上供销平台、农资下乡电子商务平台、工业品下乡电子商务平台、供销生活网平台。
该社把全市农副产品信息网作为做好自身电子商务的信息基础和惠农的重要窗口。精配3名机关专职人员,投入110万元,依托全市建立的21个农产品信息服务站、256个村级信息采集点,联系农业龙头企业27家及营销、种、养大户256户。2012年该网共发布各种信息5861条,通过网上发布商品供求信息促进商品成交额近1.68亿元,通过开展市场预测、预报指导商品购销额2.1亿余元。农副产品信息网上又开辟了农资下乡电子商务平台栏目,提升传统农资经销渠道。一是打造诚信服务体系,建立农资商品的进销台账和不合格商品退市制度,形成质量可追溯体系,保证农资供应质量和服务质量;二是结合农村信息服务站终端建设,开展网上预约订货,送货到田间地头;三是开展“新品种、新技术、新肥料、新农药、新机具”网上“五新”知识普及活动。
网上供销电子商城(coop114.com)构建的是开放平台,联合绿健食品、盛和食品等126家厂家、商户、合作社共同运作,发展B2B商贸平台、B2C电子购物平台。该平台设立了工业品电子商务栏目。以农民生产、生活需求为导向,广泛开展工业品网上代购服务业务,努力做到农民需要什么商品就经营什么商品,需要什么服务就提供什么服务,进一步引导和带动优质工业品下乡,畅通工业品下乡渠道,降低流通成本,使农村消费更加便利、安全。
2012年10月,该社又开通了供销生活网,这是集衣、食、住、行等为一体的商家和百姓现代生活的服务平台。一是以城乡百姓实际需求出发,与商家紧密合作,经营生活、消费、娱乐、购物四大板块;同时主动整合商家信息,为百姓生活推荐最佳商家和热点商家,让有需求的百姓在网上体会原汁原味的地方特色。二是在供销生活网开辟永安供销家政服务网络平台,依托永安供销家政服务中心实体,秉承供销合作社“惠民、利民、便民”服务宗旨,通过网上咨询、网上下单,为广大市民提供放心优质“供销家政”综合性服务。
做精“供销通”业务
培养电商客户群体
永安市社在福建省内率先开通“供销通”移动手机短信信息服务平台,既让广大农户共享各地海量涉农信息,又在培育自己电子商务平台的潜在客户群体。依托移动网络的短信业务平台联合农副产品信息网和“网上供销社”平台共同推荐本市名优产品、无公害农产品、绿色食品、有机食品等农产品,免费为农业龙头企业及农户发布水果、蔬菜、笋产品和畜、禽、渔业等20多类农产品发布供求和提供市场分析预测、实用科技等信息服务,促成农超对接,增加农民收入,真正是架起了百姓的连心桥、致富桥。“供销通”业务也逐渐得到了广大农村种养户及城市经销户的认可,目前已发展用户3万余人。2012全年“供销通”发布市场咨询信息96条,供求信息360余条,促成农产品销售850余万元。
做实“线下”业务
夯实商品经销网络
为配合农副产品信息网平台运作,永安市社也在线下发展营销网络建设。一方面建设永安供销平价放心蔬菜超市,由百合商厦有限公司在社区经营永安供销平价放心蔬菜超市,供销电子商务公司建立网上“蔬菜超市”,推行统一配送,为优质农产品进入超市、社区搭建平台,现已建永安供销平价蔬菜超市10家。另一方面发展订单种植。深化“公司+专业合作社+基地+农户”产业化经营模式,推介优秀项目,开展订单种植,实现专业合作社与农副产品产销对接。2012年,永安市社牵线青水祥云专业合作社与广东省宏大食品实业有限公司签订了8000多亩美国华珍甜玉米种植合同,实行保价收购。
同时,永安市社也充分发挥农资流通主渠道作用,建立了农资配送中心4个、农资经营网点120家,形成了一个覆盖全市所有乡镇的农资现代流通服务网络。供销电子商务公司也建立了网上“农资超市”,实行统一配送,并做好“肥菜挂钩”、网上“庄稼医院”等助农工作,实现农资经营占全市份额60%。
此外,永安市社通过优化整合资源,完善配送体系,有效扩大了永安供销惠民日用品配送中心的规模,对全市124家日用品经营网点和8家直营超市商品实行统一配送。在依托配送网络的基础上,供销电子商务公司建立网上“日用品超市”,并开展工业品配送业务,为农民提供安全、价廉的日用工业品和便捷的服务方式。
编辑点评:
蓬勃发展的电子商务是供销合作社复兴的契机。永安市社基于“线上+线下”、“实体+网络”融合的思路,探索打造出一个以信息发布和实体网上交易相结合的电子商务惠农服务平台。这种“网上供销社”的打造进一步提升了“新网工程”的内涵,其经验值得好好摸索总结。当然,任何踏上这条“华山之路”的电商企业,都将面临资金、管理、营销、人才等各方面的严峻挑战和激烈竞争。或许前方荆棘丛生,但只有穿越才能登顶;或许前方万丈悬崖,但只有跳跃才能飞翔。