“金燕快贷通”服务品牌推广试点工作开展以来,河南省陕县农村信用合作联社把推广“金燕快贷通”服务品牌作为改善县域信用环境,巩固农村金融阵地,提高支农服务水平的重要突破口。
抓住一个关键
“金燕快贷通”服务品牌推广试点工作要想扎实开展,提高认识是关键。为确保推广试点工作顺利开展,该联社做了充分的准备工作。
提高认识,广泛参与。自被确定为“金燕快贷通”服务品牌推广试点行社伊始,该联社就成立了以联社主任为组长的推广工作领导小组,明确了责任分工。
强化宣传,营造氛围。为营造浓厚的氛围,在重点乡镇的主要街道悬挂横幅220条,散发传单8600份、张贴海报1200张、设立宣传栏40个;利用乡镇集会,在街道设立“金燕快贷通”业务咨询台24次,面对面解答群众疑问;制作“金燕快贷通”的宣传版面35次。
用好两项机制
为了确保此项工作扎实有效开展,该联社还专门制定了激励和监督两项机制。
建立激励机制,严格进行考核。为了使推广工作强势推进,掀起高潮,联社制订了专项激励措施。将客户经理评定管理的“金燕快贷通”工作质量与数量纳入业务奖惩考核体系。
建立督导机制,加大推广力度。为加快推广工作步伐,一是实行班子成员包片,部室经理包社制度。每个班子成员包3至5个社,每个部室经理包1至2个社。二是公布举报电话,在乡镇街道和村委会向群众挂牌公布社主任和包村信贷员的联系方式。三是业务管理部门坚持每旬通报一次进度,每月召开一次促进会,对进度较慢的社加大督导力度。通过持续抓、抓持续,保证了品牌试点推广工作热情不退,力度不减。
突出三项重点
突出抓好试点工作。该联社将宜村信用社和原店分社作为“金燕快贷通”服务品牌的推广试点单位,宜村信用社以评定农户为主,原店分社以评定工商户为主。通过评级授信,目前,两社建档率均达到90%以上,授信面达35%以上,发放“金燕快贷通”贷款共计713笔860万元。
突出抓好信用社主任。为确保推广工作卓有成效,扎实开展,该联社将此项工作作为基层社“一把手”工程,并列入年度经营目标,进行重点考核。制定了社主任专项考核办法,作为年度评先评优的一项重要指标。
突出抓好客户经理队伍建设。一是在基层社安装了人面识别签到系统,加强员工考勤管理,确保各社的工作时间和效率。二是要求基层社每天早上召开碰头会,客户经理向社主任汇报前一天的进度和当天的工作计划。
该联社进一步细化工作措施,加强责任落实,加快评定步伐,把这一新的服务品牌,做为抢占市场,巩固阵地的重要抓手,使这项“民心工程”更多的惠及百姓,造福城乡。