时值北国冰封，万里雪飘，一晃我在镇赉农信工作已经半年多了。半年来，镇赉农信联社对我的培养已经让我深深扎根于这片沃土，我愿用我的一生去描绘镇赉农信最绚丽的蓝图。

　　现在金融业的竞争很大程度上是服务的竞争，只有把服务做好，才能提高吉林农信的知名度。  刚刚发生的一件小事，让我深有感触。大雪后的一个傍晚，时间大约是下午四点三十分，已经到了结账下班的时间，这时，有位四十左右岁的女士拿来一大兜钱，我首先站起说：“您好，您办理什么业务？”“存零钱，”“对不起，已经到下班结账的时间，我们现在马上要结账，您可否明天来存？”她摇头说不行。这时所长站起身，走到窗口和这位女士解释说：“我们的款车马上要到了，如果不结账会耽误整体工作流程……”但这位女士依然摇头。 

　　在这紧要关头，所长思索了一下，拿起算盘说：“请您把钱递进来，稍等一会儿”。当我把零钱按大小面值分别摆好的那一刻，我呆住了，壹元、伍元、拾元……什么面额都有。所长在一旁用算盘计算，最后我们对了一下金额：50,020元整。

　　在和储户核对后，所长把同面额的钱都重过了一遍，并打捆标记，最后用算盘重加了一遍……就这样，在有限时间里让这位储户满意的离开了，这时款车来了……当送走款车时，我看到所长的额头浸满汗水，而我一直加速的心跳随着深呼吸也渐渐地平稳。在符合有关规定的前提下，简化流程、提高效率，真真正正让客户满意成了实际工作中的原则。

　　从这件小事上，我看到了老一辈农信人积极向上的工作热情，从容自信的处事态度，真正做到了超越平凡，追求卓越。我也深刻地意识到人生的价值在于奉献，只要客户满意就是对自己最大的肯定。