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村镇银行需突破科技瓶颈

辽宁锦州松山鑫兴村镇银行 刘明 常征 陈耕伟 刘宏光

  村镇银行设立以来, 为农村金融带来了新活力,逐渐成为支持地方经济发展的新兴力量。但其业务操作系统和科技网络建设却严重滞后,制约了业务的发展。随着现代商业银行对信息科技的依赖日益加剧,加快村镇银行金融业务系统和科技网络建设势在必行。

  村镇银行大多沿用发起行部分网络技术和业务操作系统,其服务特色、系统稳定性方面很难满足金融信息科技时代经营管理、风险控制和金融服务的需要。目前,村镇银行只开办了存款、贷款、结算三大类传统金融业务,难以开办网络银行、手机银行、ATM业务、代销基金、债券、代收代缴水电费、理财产品销售、代理保险等业务。

  由于达不到征信系统接入标准,村镇银行只能通过发起行进行客户征信核查,既降低了贷款发放效率,又不利于及时了解和掌握贷款客户的信用信息,无法有效防范贷前风险。同时,不能信息资源共享,对其他银行机构防范信贷风险也会产生不利影响。

  另外,按中国银联股份有限公司相关文件要求,注册资本5000万元以上的村镇银行即可使用自有品牌发行银行卡,但村镇银行往往达不到这一要求。银行卡业务的缺失使村镇银行不能满足客户最基本的金融服务需求,造成相当一部分存款客户外流,同时对树立外部品牌形象、提高社会知名度与认知度也会产生一定的负面作用。

  因此,村镇银行在发展中要树立科技先行的理念,信息科技不仅要作为支撑,还要作为引领业务实现跨越式发展并最终走向成熟的引擎。

  一方面村镇银行董事会及高管层要提高信息科技的认识;另一方面要加大财力、物力、人力投入,制订科学合理的信息科技长远发展规划。

  目前,科技人才短缺是制约村镇银行信息化建设的主要因素。作为新型金融机构,村镇银行要发展壮大,必须加大信息化人才的培养和储备,通过业务培训、技术交流等方式,培养一支既懂金融业务又懂IT技术的复合型人才队伍,以提升信息化建设的自主研发能力。

  在研发业务系统与电子服务网络时要坚持循序渐进的原则,并注重突出自身特色,强化电子服务的人性化、个性化,增强特色化竞争优势。

  除了自行研发外,推行技术外包也是解决信息化建设短板的有效途径。根据自己的业务需求,利用外部IT专业化资源和专业化团队,方便灵活地选择服务模块和组合,建立一套适合村镇银行发展的核心系统,提供可靠的科技支撑。但是,为规范技术外包业务,有效控制外包风险,外包公司必须得到相关部门审核批准。

  同时,建议有关方面对村镇银行开设“绿色窗口”,简化审批手续,减免相关费用,提供政策与技术支持,尽最大限度地解决好其科技网络建设滞后问题。

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