191亿,这是今年“双11”淘宝交出的成绩单。让传统零售商咋舌并痛下决心的同时,也带动了大小电商的集体狂欢。
一个小插曲是,某电商公司员工为“双11”连续30小时未休息,桌前堆了几十罐红牛,该微博广为传播,有人戏称,“红牛也成了双11的赢家”。
但是,电商“红牛式”的兴奋能持续多久?双11带来了多少真实的增量?
易凯资本合伙人王冉表示了他的担忧,“双11对中国电商不是什么好事,在本来可以平滑的销售曲线上人为地拱出一个波峰,由于蚕食效应未必能带来多大的实际增量,还让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈”。
既然大小电商都知道,促销并不会带来太多好处,打肿脸充胖子,把销售额人为集中到一天,为什么还要前赴后继血拼“双11”?
马云在11月10日接受了央视的采访,大谈双11,“天猫购物狂欢节是中国经济转型的一个信号,新的商业流程和商业生态系统,将对传统商业系统进行一次革命性的颠覆,就像狮子会吃掉羊,这是生态规律,游戏已经开始”。
毫无疑问,天猫希望借双11,将枪口对准了线下。虽然短时间内未必能抢到多少市场,但夸张的销售额可以刺激更多传统零售商进入电商平台,提供优质的销售资源,这才是今后“吃羊”的必要准备。
其他电商跟进的原因大同小异:一方面经过6·18和8·15,价格战常态化,一家促销,其他家多少有点被“绑架”的意思;另一方面网购消费者趋于成熟,促销时会有比价行为,一家促销,其他平台也会有利可图。易讯CEO卜广齐认为,消费者对单个平台的忠诚度逐渐下降,购物比较行为会越发突出,“这也是为什么天猫搞促销,京东、易讯、苏宁等电商销量都会增长的原因”。
(浩宇)