本报讯 由成都零售商协会和成都理工大学商学院近日共同发布的《2012年上半年成都零售业运行报告》显示,12家重点电子商务平台企业交易额同比增长128.8%。但多家社区便利店却从网络“撤军”,或终止网店计划,或关闭已开网店。
提起网购业务,成都红艳超市营运部总监雷远洪用了纠结这个词:“网站做好都4年了,到今天也没用上。”在成都周边地区,他们已开了近300家社区便利店,但网购业务至今还停留在讨论阶段。
2009年,舞东风超市也推出网上商城,今年年初停运;2010年,互惠超市宣布将开设网络购物平台,最终亦未成行。
社区便利店主要销售粮油、食品等快速消费品。成都零售商协会秘书长宋建朝介绍,这类商品的毛利率平均仅有10%,还需扣除税收、店铺租金等营业费用。
红旗超市网购部部长冯朔表示,红旗网上商城单笔消费金额平均约为100元,毛利润10元。网购配送人员月收入为1900元,一天最多能配送8~10单。按一天10单、一月30天计算,每单人力费用也在6元以上。
社区便利店实体门店贴近消费市场,有固定的顾客群体和区域性的供货渠道,这是社区便利店的独特优势。“线下资源是最大优势。要打一套线上线下联动的‘组合拳’”。徐晔认为,社区便利店门店深入社区、数量众多,是网购业务潜在的商品仓库和配送中心。利用实体门店,可以让网购的商品仓储接近“零成本”,同时也能获得远远快于传统物流的送货速度。
(熊筱伟)