编者按:
山清而水冽,士美而文秀。在这片充满魅力和发展活力的土地上,一股迅速崛起的金融力量——江西省永丰县农村信用合作联社,在经历了改革发展的坎坷曲折之后,踏上了拼搏的征程。该联社以执著的精神、无畏的勇气,以不断挑战自我的创新意识和蓬勃的朝气,正书写着一个新的农信改革发展传奇。
2012年,永丰县联社又提出了实现“五个目标”、树立“五个坚持”、推进“五个转变”、开展“五项活动”、抓住“五大重点”的总体工作思路,立足新起点、谋求新跨越。
如今,永丰县农村信用合作联社已经成为县域支农主力军,支农力度不断增强,改革成效凸显出“五个一流”的特色。
建设一流队伍
江西省永丰县农村信用合作联社在经营管理中注重人本理念,以建设一流的员工队伍作为增强竞争实力、加速改革、实现了各项业务稳健可持续发展支撑。
为了提升团队的凝聚力、向心力、执行力和战斗力,永丰县联社通过实施人文关怀、提速机关效能建设、开展团队拓展训练、凝炼企业文化等管理举措,明显地增强了员工的行业自豪感、归属感和忠诚度。
首先,合理设置组织架构和配置岗位资源。该联社不断强化员工合同制管理,使每个员工在思想上彻底从计划经济时期的大集体、小集体、国营企业等观念中摆脱出来,形成员工能进能出、岗位能上能下的竞争机制。
其次,加快推广全面绩效管理系统。为了实现各项工作目标,该联社落实以人为本的全面绩效管理,量化考核、绩效挂钩、综合奖惩、员工等级管理等机制,让每个员工既保持前进动力,又感到竞争压力,真正建立起人尽其才、才尽其用和“当期绩效决定薪酬、长期业绩决定升迁”的激励机制。
再其次,全面推行员工岗位等级制度。永丰县联社完善并落实了综合柜员星级制、客户经理等级制等一系列员工岗位等级管理办法。该联社建立员工岗位等级动态管理机制,根据员工长期业绩对岗位等级进行动态调整,等级能升能降,打通各岗位多元化晋升通道,建立员工公平竞争和谋划长期职业生涯的良好平台,为各类人员人尽其才创造良好环境。
最后,强化员工培训,提高员工整体素质。2011年,永丰县联社组织对员工思想政治、制度流程、业务操作技能、风险防控、文明规范服务导入等培训共2260多人次。同时,该联社还非常注重人性化管理,激发员工爱岗敬业精神:员工患病住院,联社班子成员尽可能去看望、慰问;召开了老干部座谈会,关心他们的生活状况和身体状况,对特困职工和遗属送去慰问金,使这些退休同志和困难职工能够享受到大家庭的温暖,从而大大激发了他们的子女在信用社工作的热情。
打造一流防控
信贷管理工作是各项业务工作的重中之重,信贷资产的质量直接影响着信用社的生存与发展。今年上半年,永丰县联社把信贷工作重心放在调整和优化信贷结构上,完善监督制约机制,努力构建案件风险防控的长效机制。
为了夯实基础,促进业务规范,该联社成立了后台管理部门——授信评审中心。根据江西省联社组织的后台集中管理培训要求,永丰县联社由主要领导统筹安排,协调各科室及基层网点,在最短的时间内完成了人员选拔、培训及办公环境的建设,多次组织开展内部专题讨论,研究工作思路,顺利完成和对接各项工作。
为了加强管理,防范信贷风险,该联社加大了对新发放贷款的审查监管力度,确保了信贷资产的安全,完善制定贷款审查制度,严格按照规范要求对各社上报的各类贷款资料进行了及时、认真、细致的审查、审批和上报。在贷款审查、审批中,该联社对于不符合贷款规定要求的贷款进行返回或否决,将贷款风险控制关口前移,从而保证了信贷资金的安全归流。同时,该联社还对辖区内贷款进行了摸底检查,主要针对抵押贷款的手续完善情况、贷后检查跟踪情况、大笔借款资金使用情况等进行了认真细致的检查,发现情况及时整改,降低了风险的产生。
为进一步规范员工行为,防范经营风险,该联社建立了员工及亲属经商、办企业备案、员工自借担保贷款台账、副股级以上干部廉政档案、员工违规违纪扣分台账明细及汇总监督台账。
此外,永丰县联社还不断加大依法清收力度,加强了与地方法院沟通。 5月初,该联社社对旧欠贷款进行地毯式清理,整理出有一定偿债能力又无还款意愿的贷款户进行起诉申请执行,取得了法院的大力支持,并成立了专案清收小组,专门清收该联社起诉的贷款。此次清收共收回贷款本息31万元,对贷款钉子户、赖账户起到了震慑作用,增强了广大贷款户自觉还贷的意识。
树立一流形象
按照打造充满活力的现代银行机构和地方“金融航母”的总体要求,永丰县联社狠抓软实力,优化硬环境,全方位打造正规化现代银行,在地方上树立了一流的良好形象。
一方面,该联社持续推进文明规范化服务。经过一年多的实践和摸索,永丰县联社全面推进了文明规范服务导入工作,使临柜人员服务标准化、规范化,提升了客户服务质量和水平,提升了网点形象和竞争力。
另一方面,该联社进行了网点全面标准化改造,外树良好形象。2012年上半年,经江西省联社批准,该联社在县城新城区中心地段,高起点、高标准建造联社综合大楼。根据江西省联社意见,该联社按“有品位、不张扬”的风格建造,在当地树立一流正规化银行形象;对近三年没有完成标准化改造的网点全面进行改造;在县城网点和大乡镇网点配备了5名大堂客户经理,提升客户服务水平。
为了提升农村金融服务水平,提升信用社在农民心中的形象,永丰县联社在做强、做细、小额农贷的基础上,于2011年5月率先作为江西省试点县在偏远农村设立助农取款服务站16个,改善农村支付环境。
目前,农村居民可按规定享受基础养老金、农村低保、粮食直补、公益林补贴、新农保补贴等多项政策补贴,农村社会保障水平逐步提高,农村民生状况得到了明显改善。而该联社设立的助农取款服务站解决了农村金融支付能力和银行卡市场建设落后,农民各类涉农补贴等小额资金的难以提现的短板。从此,永丰县的农民查询账户、小额提款和缴纳各种费用不再频繁往返乡镇金融网点。
发展助农取款服务站不仅为永丰县联社是带来良好的社会效益,也为该联社稳固信用社在农村地区的主导地位,提升知名度,稳定和增加存款带来了积极的效应,使永丰县联社名副其实地成为了永丰县人民自己的银行。
截至今年6月底,永丰县联社设立的助农取款服务站30个,取款交易笔数3356笔,金额超过300万元;助农汇款2238笔,交易金额近200万元;消费750多笔,消费金额50多万元。
创出一流业绩
江西省永丰县农村信用合作联社坚持以“好中求快”的发展理念,积极抓住一切有效发展机会,紧扣打造充满活力的正规化现代银行机构这个目标,全力提升综合竞争力,各项业务实现了跨越式发展。
为了实现各项业务又好又快发展,永丰县联社采取了一系列措施并逐一落实。例如:年初制定了《2012年度综合目标考评办法》及《2012年员工绩效薪酬考核实施方案》、组织召开银企(暨)大客户座谈会、制定存款业务拓展费奖励办法、利用品牌优势与地方政府对接,争取更多的公存款账户、成立了存款营销专班,对接存款大户、深入工业园区,翔实调查走访……
一系列的措施下来,永丰县联社各项业务得到了迅猛发展,数据可以诠释一切:
发展速度持续加快。一方面,存款业务迅猛增长。截至今年7月底,永丰县联社各项存款余额31.94亿元,较年初增加8.58亿元;存款余额占当地市场份额的39.43%,较年初提高4.94%,新增存款市场份额占比为64.55%。另一方面,贷款业务平稳增长。截至今年7月底,永丰县联社各项贷款余额15.44亿元,较年初增加2.08亿元;贷款余额占当地市场份额的55.49%,较年初提高1.42%,新增贷款市场份额占比为66.74%。目前,永丰县联社存、贷款余额及增量市场份额均居全县第一。
发展质量再上台阶。截至今年7月底,永丰县联社不良贷款较年初净下降561万元;贷款损失准备金余额1.27亿元,贷款损失准备率达147.49%,较年初提高20.49%;拨备覆盖率达138.55 %,较年初提高37.63%;股本金余额5277.94万元。
发展效益再创新高。截至今年5月底,该联社实现各项收入1亿元,同比增加351.91万元,同比增幅31.61%。
铸就一流品牌
对于银行业来说,品牌是客户对银行机构最直观的识别符号,要想谋求客户、拓展客户、抓牢客户,就必须铸就自己的品牌产品。永丰县联社积极树立品牌提升竞争力的理念,把“树立品牌”列入发展战略,并铸就自己的品牌产品。
“信用社开办‘百福创业’贷款业务后,经营业绩快速发展,虽然信用社在支持当地经济发展过程中,他们自身也获取了丰厚的经济效益,但我们还是要代表全县人民感谢信用社。”永丰县委书记陈军民如是评价道。在他看来永丰县联社创办的“百福创业”贷款引发了永丰县新一轮全民创业热潮,对助推该县经济发展起到了不可估量的作用。
“百福创业”贷款是永丰县联社的一款创新信贷产品。该贷款以省直、县直全额财政拨款单位工作人员为发放主体,以本人信誉、工资收入、家庭财产为保证,在核定的授信额度内发放的不需其他担保的贷款,采取“一次核定,随用随贷,余额控制,周转使用”的管理方式,并实行年检制度。
随着“百福创业”信贷工程的深入实施,这一信贷品种以其强有力的市场潜力受到了广大客户的热烈欢迎,并迅速崛起为当地银行业的一个品牌产品。截至目前,永丰县联社已完成“百福创业”贷款授信4348户,授信金额达31650万元,累计发放贷款8780人次,金额32952万元。
与此同时,申请“百福创业”贷款,须先在信用社开设代发工资账户。自永丰县联社开办“百福创业”贷款以来,该县县委、政府、人大、政协、公、检、法等150多家单位已将全体员工代发工资账户开设到了信用社,目前取得了代发工资存款账户6400多户,占县直单位财政统发工资人数的98%,每月可吸收存款1800多万元,实现了以贷引存,存、贷业务良性互动的局面。
“百福创业”贷款业务,已成为永丰县家喻户晓的金融品牌,得到了江西省联社、吉安市办事处、地方党政及社会各界人士的肯定,取得了良好的经济效益和社会效益,实现了多方共赢。