玛莎百货是英国最大的跨国商业零售集团,其在英国本土开设了600家分店,遍布英国各个城市和地区,在全球40个国家和地区共开设了285家分店。2008年,玛莎百货在上海开设了中国大陆的第一家分店。
玛莎百货80%的商品都是出售自己的自有品牌——圣米高。该品牌是玛莎百货于1928年创立,被称为世界上最大的“没有工厂的制造商”。虽然生产圣米高的厂商多达800余家,但玛莎却从未在其中持有任何股份。该公司只是向制造商提出原材料、生产工艺和品质等方面的要求,同时还向制造商提供技术支援和管理咨询等。
由于制造商无需投入专门资金发展或推广品牌,所以可以降低供货价格,而零售商则因进货价较低,又可以降低商品售价,从而大幅增加销售量。
据估计,自有品牌商品的价格一般比制造商品牌低15%以上,而利润率却能高达30%。
事实上,来到中国的玛莎百货在中国的业绩似乎并不乐观。
玛莎水土不服的经营窘境难道是其一贯坚持的“自有品牌”惹的祸?业内人士认为,其实后台采购系统是造成玛莎在沪经营不利的最大问题。
为突破经营瓶颈,玛莎特别在上海设立采购中心,并将公司架构进行了重新调整。但玛莎百货表示,坚持经营有玛莎特色的“自有品牌”,仍将是其在中国发展的不变路线。
(刘晖)