改造企业家本身，是连锁企业改造中的最重要的环节，欲改造企业，先要改造老板。企业发展到一定程度，发现了瓶颈，这时候老板要有归零的心态，要有否定昨日之我，挑战昨日之我的勇气。

　　家族式经营和家族企业的区别

　　家族式经营和家族企业是两个概念。家族式经营的结果，往往会出现鱼龙混杂、良莠不齐，贤者不来，庸者不去，家、企不分，损公肥私。天天喊着缺人才，却把企业搞得和自家厨房、卧室一样，让那些外人如何安身立命？

　　家族企业要转向现代企业，最基本的前提就是大家把企业当企业，把自己当员工。通过建立现代企业制度，完善管理体制，保留家族股份，抛弃家族经营，无论家族内外，有德才者上，无德才者下，企业才能够脱胎换骨。

　　如何处理家族成员在企业中的利益是关键之一，处理好了，企业可以突破瓶颈，获得发展的全新空间，处理不好，就突破不了瓶颈，甚至家族内派系林立。

　　分清经营和管理能力的区别

　　与沃尔玛们请的那些职业经理人相比，我们的企业家很精明，实战经验丰富，头脑敏锐，能够迅速地捕捉到商机。但是“精明不等于聪明”，民营企业往往经营能力很强，管理水平却很差。

　　有些老板依然保持创业时的激情，亲自去进货，以为自己比别人看得准。结果货进回来，就是卖不掉，很好的想法，下面就是不能执行，好像这个企业就是老板一个人能够干活，其他人都是看客。一个没有高效、完善的管理制度的企业，一个没有基本执行力的企业，老板是要被累死的！

　　企业最基本的管理流程，不是抄袭别人的。反观沃尔玛们，流程制度完备，谋定而后动，具有高度的执行力，从总部、区域、门店，全国一盘棋，甚至全世界一盘棋。这就是管理优势。管理优势有了，经营上的失误就会大大减小，经营上的优势会被成倍地复制和放大。

　　突破地域经营的限制

　　很多企业只能拘泥于某一个特殊的地域（某个县城、某个地区等），无法进一步拓展。比如河南许昌有名的胖东来，很多中小连锁企业顶礼膜拜其管理模式，但是却没有想想：为什么胖东来不能成为全国性连锁，甚至连河南省也覆盖不了？沃尔玛、家乐福、麦德龙为什么却能在全世界范围内不断扩张？

　　在央视《对话》节目里，柳传志曾和一些企业家讨论过一个问题：“用正确的方法做事还是做正确的事情？”

　　当时笔者正在某一跨国企业工作，看到这个议题哑然失笑，觉得这有什么好讨论的？跨国公司、大企业就是用正确的方法做事，小企业就是做正确的事情。一个是流程完备，需要复制成功；一个是挣扎在生死线上，需要活命。这个问题，只要在跨国公司工作过一段时间就自然明白了。柳传志等老板没有在跨国公司工作过，当然就不明白，不信今天去问他，他也明白了，因为联想也是跨国企业了，也要遵从这个规律。

　　哲学上说，事物的发展有内在的规律，掌握了这个规律，就掌握了进入自由世界的钥匙；掌握不了这个规律，就是在必然世界里。可以肯定，跨国公司掌握了连锁业经营管理的基本规律，所以才能在世界范围内纵横捭阖。

　　突破地域的限制，就是一个做大还是做小的问题，但是在想做大的之前，先要学会做精、做好。

　　做大的前提是要能够复制管理，复制经营，说到底是一个流程复制的问题。小市场的流程，拿到大市场去，就得改；大市场的流程拿到全国去，也得改。改是有基础的改，有规律的改，如果没有了基础和规律，就是乱改。

　　因此，老板的思维决定企业的方向和基础，基础没有改造好，企业改造不仅很难，而且成果难以保持。欲改造企业，先改造老板。