“卡乐付”伴您如“银”随行

　　本报讯 “真是太神了，以前总认为只认‘娘家卡’，经你们这么一操作，没想到所有银联标识的卡都能使用，比其它国有银行的支付结算机具先进多了，功能更齐全、更完善；我以后出门如‘银’随行，再也不用担心卡上没钱了。”这是天谷粮油公司业务人员小刘的一句真心话。

　　“卡乐付”是湖北省农村信用社为改变业务增长方式，本着做大做强中间业务，专门为企事业单位、商户的消费、转账、查询等业务需要而量身定制的一种转账电话，是加入农信银自助支付系统具有个性化服务的新一代自助结算终端，既具有普通电话功能，又不受银行营业时间和地点限制，具有消费、收款、转账、查询、代发工资等功能。“卡乐付”不仅操作简单，快捷便利，而且具有实时到账、费用优惠、安全方便等特点，犹如“身边的银行”。

　　谷城县农村信用合作联社自“卡乐付”业务推广以来，加大培训力度，广泛宣传，开展营销，市场辐射效应明显；目前，该联社将进一步开通部分“卡乐付”服务功能，年底将完成覆盖全县助农取款“村村通”工程，让城乡持有“银联”卡用户通过转账电话实现“有卡同享”的美好愿望。

　　（陈涛 蔡以国)

　　畅通汇路为百姓解忧

　　本报讯  前不久，江西省乐安县湖坪医院的罗医生因弟弟在广东买房，急需从湖坪信用社汇一笔大额款项去广东付首付。恰巧那时湖坪信用社的“农信银”凭证刚刚用完，但罗医生十万火急，立即就要汇款给他弟弟。从乐安联社领取凭证显然是来不及，湖坪信用社的王敏便立即赶到10里外的万崇信用社借来凭证，让罗医生及时汇了房款。

　　2006年以前，该联社社由于电子信息化应用程度较低，客户的资金汇划只能通过邮汇或他行转划。汇路不畅严重地阻碍了农民外出打工、上学、求医和经商。2006年3月以后，该联社依托省联社信息开发建设平台，建立了覆盖全县所有网点的核心业务系统、管理系统，开通现代支付系统、同城清算系统和中国银联清算系统，“农信银”全国通存通兑系统，形成了“汇通天下、即时到账”的清算体系，并大力发展电子业务，开通网上银行，在偏僻农村、城镇超市、个体工商户等广布POS机和转账终端，农民可以坐在家里就进行投资、购物、理财、消费和领取政府的各种补贴。

　　同时，为了让先进的设备带来先进的服务，该联社还在辖内广泛开展文明规范服务，对服务环境、服务礼仪、服务技能、服务质量提出了明确要求，特别突出了热情主动服务，因需而变，让客户有宾至如归的感觉；让利于民，打造人民自己的银行形象，实行跨行汇款收费低于同行，全省农信社系统内汇款免收手续费。

　　据统计，仅2011年该联社通过上述清算系统办理资金汇划13000多笔，金额3.2亿元；还免费为全县乡镇干部和教师代发工资4456万元，代付农民粮食直补资金等惠农资金1.6亿元，代发退休人员工资1209万多元，代发农村最低生活保障资金1951万元。

（董承明  王敏）