今年来，湖北省孝昌县农村信用联社以湖北省联社电子化网络为平台，以提高中间业务收入为抓手，全面出击，积极营销农信银POS机、小康卡、网上银行系列电子金融服务产品，打造结算服务新平台，受到了工商户和中小企业的欢迎，取得了初步成效。

　　截至4月底，该联社新增发行福卡和小康卡7012 张，累计发卡99988 张，福卡新增存款1.26 亿元；新装农信银POS机99台，累计装机437台，吸纳他行低成本存款达1.89亿元；拓展网银用户125户、交易7250笔，吸纳存款4500万元。

　　强考核

　　提升营销积极性

　　一是加强员工营销考核。孝昌县联社发挥自身点多面广、人熟地熟的优势，建立POS机业务奖惩机制，激励基层人员加强营销。根据营销台数予以奖励，每布放一台POS机给予200-500元奖金；与效益工资挂钩，多布放多拿效益工资。通过落实奖惩制度，基层营销人员加强POS机营销，POS机业务得到快速发展。

　　二是加强客户刷卡考核。为提高刷卡业务总量，增加手续费收入，孝昌联社积极组织开展形式多样的刷卡有奖活动并按月兑现刷卡奖励，逐步培养人们的刷卡消费意识；适当鼓励内部员工刷卡消费，根据本地实际情况确定每名员工每月刷卡消费次数，产生内部带动外部的扩大效应。

　　强宣传

　　提升社会知名度

　　POS机业务开办之初，许多客户对此项业务并不了解。为此，孝昌县采取柜面宣传和户外宣传相结合、POS机业务同小康卡业务宣传相结合、POS机业务同商户活动相结合等形式，通过广告宣传、悬挂横幅、电子屏幕展示、散发宣传品等多种方式，宣传刷卡消费的优惠政策，鼓励刷卡消费，提高商户安装POS机和使用POS机的积极性，逐步形成卡业务发展带动自助设备建设、自助设备推动卡业务发展的良好互动局面。同时，还通过社企座谈会、产品推介会等形式宣传POS机业务，开展相关知识培训，邀请企业代表及优质商户代表参加，大力宣传POS机业务功能齐全、手续费低等优势，有效提高客户认知度。

　　强管理

　　提高产品使用率

　　孝昌县级联社网络中心定期对各信用社的特约商户管理员进行相关培训，使特约商户管理员能够熟练的掌握POS机的使用要领、了解商户的思想动态，因户制宜做好宣传营销和指导，更好地促进POS机的使用效率。对于连续3个月以上无任何交易，管理员通过积极宣传、营销推动还是无法协助商户取得根本性改善的POS设备，坚决予以收回，及时在POS设备档案中将该特约商户的信息进行删除，将设备重新布放给其他商户使用，确保POS设备使用率。

　　强服务

　　提高客户忠诚度

　　该联社定期组织商户培训，召开商户联谊会，提高POS机使用率；定期专人对特约商户进行走访，了解客户需求和POS终端运行情况，及时解决商户在使用过程中遇到的问题；提高服务效率，对需要维修的农信银POS终端，当天更换备机，不影响商户使用；对有变更事项的及时给予申请变更，避免日期过长对客户造成影响。由于坚持推行“一对一服务”和“上门服务”，秉承为客户提供便捷、优质、高效的金融服务理念，孝昌县联社POS机业务市场占有率持续提高。