企业文化是企业经营管理的灵魂。近年来，农村信用社在企业文化建设方面坚持“以人为本”的企业发展理念，从全方位搞好企业文化建设入手，通过实施品牌战略和开展形式多样的宣传活动，积极创造健康向上的企业文化氛围。笔者认为当前的农村信用社企业文化建设要重点抓好以下四方面：

　　人本——文化建设前提

　　人是企业文化建议的主体，也是企业文化建设的客体，坚持以人为本是企业文化建设的核心。只有优秀的人才，才能促使企业取得更大发展。而挖掘员工的潜在能力、内在能力，最根本的一点就是要“活化机制”。

　　首先是活化用人机制，打破铁交情、铁饭碗，推行“能者上庸者下、干好干坏不一样、以能力评优劣、以业绩定胜劣、以绩效给报酬、以水平用人才”的办法。其次是活化分配机制，实行科学的绩效挂钩考核，打破平均分配，拉开收入档次。三是活化沟通机制，加强思想沟通、信息交流，密切干群关系，帮助群众解决实施困难，全体员工心往一处想、劲往一处使，上下形成合力。

　　道德——文化建设关键

　　道德是人的灵魂的反映，是沟通人际交流和联络的社会准则。因此，要加强企业文化建设，必须要抓住道德文化建设这一关键。

　　一是抓好职业理想教育和道德教育，帮助员工树立正确的人生观、价值观及远大的事业抱负，用远大的事业理想陶冶员工思想情操。二是抓好职业纪律教育，通过强化金融法规制度学习，达到用法律、法规规范员工行为的目的，增强员工遵纪守法的自觉性。三是抓好职业道德教育，制定员工职业行为规范准则，牢记服务宗旨，遵守道德情操，防范道德风险。四是抓好职业理念教育，帮助员工解放思想，更新观念，树立现代化管理新理念，发扬爱岗敬业、开拓创新、忠诚实干、乐于奉献的精神，成为全体员工共同的理想目标。

　　服务——文化建设基础

　　文明服务是农村信用社内强素质、外树形象的一项重要的基础性工作，也是一个单位人性化管理的具体体现，更是现代金融企业文化的丰富内涵。

　　农村信用社应根据辖区村镇的区域特点和市场变化情况，搞好柜面服务,延伸服务区域,不断创新服务品种,随时满足市场需要。要以服务广大农民群众、服务中小微企业为主体，全力服务新农村建设和地方经济发展；要以先进的服务设施、优良的服务品种、快速的服务效率、过硬的服务品德，打造优良的服务作风、灵活的服务方式、良好的服务环境，通过优质的文明规范化服务，占领更大市场空间，树立农村信用社良好的发展形象。

　　营销——文化建设之根

　　农村信用社的营销文化是在执行一系列营销策略上形成的一种文化现象，是企业文化的充分展现和形象描述。营销文化运用到市场竞争，就是一种高起点、智力型的竞争手段，它服务并服从于企业的价值目标，渗透于营销过程的各个环节。农村信用社的主要服务对象是“三农”。因此，农村信用社在市场营销过程中，必须针对特定的文化环境采取相应的文化适应策略。

　　首先是营销文化与企业价值观、发展目标高度保持一致，在考虑自身发展的同时，着眼于价值观、社会责任等，使企业发展目标多元化，发展内涵更加丰富，不仅具有一流的管理水平，还要具有一流的优质服务。其次是倡导思维创新，以“快、新”取胜，在“人无我有、人有我优、人优我快、人快我精”上实现突破，提倡“没有客户资源的匮乏”的营销理念，强化新产品、新业务的创新与营销策略、手段的组合，针对不同时期的业务发展需要开展各种形式的营销劳动竞赛，评比优秀营销案例，组织营销人员学习，推广营销经营，拓宽营销思路。