有幸被选为太原市农村信用社招聘大堂经理、客户经理的面试考官,顿觉心中有一份沉甸甸的责任。办事处李主任的那段考前讲话:“我们要带着对信合事业的感情去工作,对得起办事处的信任,对省联社负责,要打良心分,把真正优秀的人才选出来,为信合事业的发展作贡献!”越发令我感到这份责任的厚重。
第一个考生走进考场,先是深深地鞠躬,再是小心翼翼问候,然后用充满期望的眼神望着考官,等待着提问。我一直在想,面对这些素昧平生的考生们,我到底应该依据什么给他们打分,怎么样才能把我的分打得更客观、更合理。也许只有利用好这短短的几分钟时间,尽我所能去观察,通过观察去判断。于是形成了我作为考官的第一个心得:必须认真地观察每一个动作、听取每一句话,进而形成自己的判断。
考生众多,各有特色,分数自然有高有低。但有一些考生同样优秀,却因为前前后后的时间,可能出现分数上的差异。而有时候,就因为这一点点差异会改变一个人的命运。思考至此,我已感觉考官打分的意义已不仅仅局限于对事业负责、对工作负责了。于是,我迅速拿出一张空白打分表,把几个面试要素按照很好、较好、还好、可以、凑乎、一般、较差、很差八个类别确定了分值,哪个考生的哪一项面试要素在哪个区间,就打相应的分数,然后相加得出总分。这样一来就避免了打分前后的一些不确定性,尽量减少评分标准的差异性。这就是我作为考官的第二个心得:对他人负责,用一杆尺子、一个标准,尽可能保证打分的公正性、公平性是考官必须尽到的责任。
短短的三天时间,我们一个面试组面试考生四五百人,不能正点用餐且不说,甚至上厕所都要利用一个考生刚答完、另一个考生进入和思考的时间,但是大家都没有一点抱怨。有些考官因为连续作战,出现了头痛、头晕的症状,但在服药之后,仍然在坚持工作。面试结束后,虽然大家一个个腰酸背痛,但是都很自豪。我们无愧于考官这份责任,无愧于办事处的信任,打出了我们的良心分,用好了考官的权力。这是我作为考官的第三个心得。