中华合作时报

　　江西省农村信用社进行改革八年来，紧扣发展主题，在传承和弘扬优秀文化的基础上，树立以“敬业”为核心的价值观，倡导“勤奋、忠诚、严谨、开拓”四个维度的企业精神，形成了包括精神文化、战略文化、规制文化、行为文化和形象文化五个层面的企业文化体系。

　　通过大力弘扬和组织独具特色、贴近生活、健康向上的系列先进企业文化活动，塑造员工优秀品德的美好家园，江西省农信社不但提升了行业形象和社会认知度，还有力地推动了企业发展和管理提升，从而实现了连续八年“两个明显高于”的目标，地方金融主力军的地位不断巩固，正在成为最大的“江西金融航母”。

　　截至2011年末，江西省农信社存贷款总规模突破3900亿元，其中存款余额超2400亿元，贷款余额超1500亿元，业务总量较江西省联社成立之初翻了三番。

　　传播文化理念

　　江西省农村信用社始终坚持把党的建设融入企业法人治理机制之中，使党组织成为企业科学管理最重要组织资源，实现党委工作与科学经营管理有机结合，提出了党组织在形成企业发展战略、管理方略上发挥决策支持作用，在弘扬先进企业文化、铸造企业精神上发挥主导作用。

　　在先进文化的传播和引领下，全省农村信用社干部员工发挥团队智慧，围绕核心理念，凝心聚力干事，确保党和国家方针政策得到贯彻落实，确保党委各项决策部署落到实处，确保先进企业文化得到传播。先进的文化理念推动了党的建设、精神文明建设、机关作风建设、工会和团委等工作步入新台阶。干部员工精神面貌焕然一新，工作积极性、主动性和创造性得到有效发挥，为践行“三大使命”起到了保驾护航作用。

　　加强文化规划

　　在推进企业文化建设中，江西省联社始终把企业文化作为推动业务发展精神动力，积极谋划企业文化愿景，确定了企业文化在改革发展的主导作用，制定了《江西省农村信用社企业文化发展纲要》，明确了企业文化建设指导思想、目标、步骤、举措和推进计划。致力把企业文化体现在业务发展和加强管理之中，着力使提供的金融服务与员工的职业生涯有机结合，创造了一个既活跃而又高效的充满团队精神的企业文化环境。通过先进文化凝心聚力，使全体员工充分参与各项活动，全力发挥创造力，实现企业实行最佳组合，并发挥最大能量。

　　挖掘文化内涵

　　为提升文化品位，江西省农村信用社因需而变，结合行业特点提出了以“敬业”为核心的企业价值取向，以百福文化为载体，举办了《百福之春》音乐会、《百福金秋》咨询、《百福社会公益展演》、企业文化宣讲等活动。同时，江西省农信社不断挖掘文化内涵，培养高雅情趣，扩大社会公信度，把企业文化作为成员行社的年度考评，列为项目化管理，对职业场所、网点VI、员工着装、传唱社歌、文艺活动等具体化，让文化深入人心，启迪人生。

　　百福慈善基金、百福企业家精英俱乐部、百福艺术团、百福农庄等“百福品牌”正在扩大社会知名度和影响力，使每个员工深深感受到文化对职业生涯的影响，并为成为信合大家庭一员备感荣光和自豪，从而以正确的人生观、价值观创造更加美好的未来。

　　规范文化管理

　　江西省联社全面加强文化建设管理，建立激励约束机制，按照“当年绩效决定薪酬、长期绩效决定升迁”机制给员工施展才华舞台，出台二十条高压线和对道德风险一票否决的制度，对违法违规员工实行“零容忍”，把个人业绩、职业生涯、道德品行等纳入文化范畴进行管理。

　　建立健全制度规范和伦理道德规范，引导员工行为，使员工知道应当做什么，如何去做并怎样做对。采用不同层次、不同岗位竞争上岗，充分激发员工工作热情，通过任务目标给员工压力和生存危机感，使员工产生拼搏向前的动力，努力履行职责。此外，通过建立员工基本权益保障体系，让员工可以全心投入工作，为员工提供和谐友善的氛围，实现开心工作、健康生活。

　　优化文化环境

　　面对日益激烈的市场竞争环境，赢得客户的不仅仅是产品，更重要的是人性化管理与服务。江西省联社出台《文明规范化服务指南》，推广文明规范服务用语，提倡微笑服务、限时服务，以及量身定做创新亲情服务和个性化服务，改善了企业文化的发展环境，使其氛围得到了新的提升。

　　通过推进文明规范化服务建设、统一员工思想、激发员工潜能，使客户“来得放心、看得顺心、听得舒心、走得称心”，产生宾至如归的感觉。

　　此外，江西省农信社为满足客户金融产品需求，积极研发推广百福卡、网上银行和转账电话等电子银行业务，并迅速占领市场，使更多农民享受到与城市居民同等便利的金融服务。

　　代理保险、代收代付等中间业务的全面拓展，逐渐成为江西省农信社新的利润增长点，将产品推向市场的过程正是企业文化成长的过程，江西省农信社的产品不断得到客户的认可，这一过程体现了其企业文化建设也正在得到社会的认同，从而以企业文化助推各项业务更好更快发展。