贵州兴义农村合作银行以科学发展观为统领，坚持“保增长、防风险、上水平”的总体思路，树立“情系金州，服务兴义”的经营理念，紧紧围绕兴义合行“十二五”规划和贵州省农村信用社联合社确定的目标任务，采取有效措施，加强业务拓展，强化风险管控，提升服务质效，取得了良好的经营管理业绩。

　　截至2011年末，该行各项存款余额482068万元，较年初增加 96882万元，增幅25.15％；各项贷款余额349473万元，较年初增加69263万元，增幅24.72％；不良率为2.91％，较年初下降0.23个百分点；实现各项收入32416万元，完成中间业务收入488万元，被贵州省政府授予“贵州省十佳服务民营经济金融机构”称号。

　　抓服务  强考核

　　该行着力抓好增存工作组织领导，在充分调研讨论的基础上，建立有效的考核激励机制，积极调动广大员工组织存款的积极性，撬动各项存款平稳较快增长。

　　此外，该行在“服务”上大下功夫，在城区网点全面推广服务质量提升项目，同时向纯农网点延伸；加强对窗口服务承诺、服务流程的实施和监督，把服务态度、服务质量、服务效率作为对一线员工考核的重点，有效联结起与广大客户的合作关系，提高了农户及社区居民存款到行率。

　　该行不断加大对中小企业信贷支持，加强与地方行政事业单位的沟通协调，发挥村组和社区组织信息平台作用，抢抓项目落地资金机遇，有效促进了存款增长。

　　升级装修改造营业网点，调整优化营业网点布局，借助科技建设搭建服务平台，进一步增强网点服务功能，稳定并拓展了客户群体。截至2011年12月末，全行新增存款96882万元，同比增长41390万元。

　　抓案防  强安保

　　防控信贷风险。在加强对存量贷款、新增贷款风险管控和各项业务风险防范的同时，该行设置综合检查组，开展信贷业务风险专项检查和抵质押贷款风险排查、核销不良资产风险排查等整治活动；此外，该行执行风险实时指标监测，提高风险拨备，促进主要监管指标持续优化。

　　抓好稽核审计，制定审计工作计划，组织开展常规检查和专项检查，加大违规违纪处罚力度，充分发挥监督职能作用。此外，制定案防计划，按季开展重点业务、重要环节、重要岗位风险排查工作；组织员工开展案防合规集中培训、现场考试及在线考试，促进内部控制更加严密，各类风险得到有效控制。

　　开展“三防一保”工作。层层签订安全责任状，及时部署银行业安全评估工作，将安全评估与现场检查相结合，对47个正常营业网点开展常规及专项现场检查，对存在问题限期整改；加强重点环节、重要业务检查，加强枪支弹药、票据凭证、计算机、信合卡业务安全管理，对要害岗位人员强化安全教育；重视来信来访和顾客投诉，建立信访投诉核查机制，加大对干部员工监督，惩处违规、违纪行为，加强警示教育，严控案件和责任事故发生。

　　抓改革  促转型

　　稳步推进农村商业银行改制筹建工作。2011年5月下旬，兴义市政府成立兴义农商行筹建工作领导小组，黔西南州政府成立兴义农合行改制推进领导小组，黔西南州银监分局印发了《关于成立黔西南州农合机构改制农商行领导工作小组的通知》和《黔西南银监分局关于推动兴义农村合作银行改制为农商行的报告》，以此推动农商行顺利成立；组织召开改制组建农商行启动大会，审议和表决通过了改制相关决议。

　　委托中介机构完成清产核资、整体资产评估、净资产确认及分配等工作；组织拟定兴义农商行《筹建请示》、《可行性研究报告》、《筹建工作方案》等材料，按照监管部门要求及时报送了筹建申报材料、修改补充材料和补充整改报告。12月27日，贵州银监局正式下文批复筹建兴义农村商业银行。目前，有关开业筹建工作正积极稳妥、有序推进。

　　实施启动流程银行项目。该行召开流程银行项目启动大会，完成发展战略澄清、组织架构优化、授信业务流程优化等工作，并组织员工进行宣讲。预计于2012年一季度完成业务流程体系设计与优化、人力资源管理体系设计等项目工作，打造基于流程银行的综合集成管控平台，构建全面风险管控体系和长效机制。