从控制权之争等危机事件中走出来的国美,将视野回归到主业。
国美电器总裁王俊洲日前表示,明年将迎来国美成立25周年,在过去25年中,国美创造性地开拓了中国家电连锁行业模式,未来国美将逐步带动行业的经营模式转变,由卖场经营和供应商经营的模式向商品经营转变。
此前,国美宣布,国美持续16个月的ERP信息系统实施工程成功完成,新系统实现了以消费需求为导向,注重零售企业对商品和客户的研究能力以及和谐供需链的协调管理能力。
王俊洲表示,在商业模式转型的过程中,国美电器将实现多品牌的扩张。除了国美电器品牌之外,包括国美过去收购的大中电器、永乐电器等品牌,在深耕本地市场之外,将和国美电器品牌一样实现跨区发展。与此同时,国美电器将加大电子商务的投入。
在国美调整经营模式、整合供应链的背后,是家电行业并不乐观的行业状况。帕勒咨询公司资深董事罗清启表示:“今年以来,随着楼市调整政策实施,家电行业的消费能力受到一定程度的挤压,这将逐渐显现到家电零售企业身上。”
据王俊洲介绍,通过ERP信息系统对信息的整合和分析,国美对订单的跟踪可以从区域下沉到门店,因而,可以更确切形成门店需求订单,这样可以采用精确订货的方式,在国庆等大的促销季前半年,向工厂下订单,从而实现商品经营的目的。
在卖场经营向商品经营转变过程中,ERP信息系统将发挥积极作用。国美方面提供的信息显示,以缺货率为例,在测试运营ERP信息系统之前,国美门店缺货率在25%,未来,ERP不断提升运作效率后,门店缺货率可以降低到5%以下。而国际上,最优秀的零售企业的门店缺货率为4%以下。
国美电器提供的资料显示,伴随过去16个月的国美电器ERP系统的使用,国美电器在商品经营上也实现了突破,目前,门店商品运营收入占门店总收入的35%。国美电器的目标是未来将商品运营占门店总收入的比例提高到50%。 (章启月)