河南省洛阳市西工区农村信用合作联社以企业文化建设为突破口，大胆创新、全员参与，形成一种独具特色、昂扬向上的文化氛围，提升了该社的社会形象，推进了各项工作的顺利开展。

　　环境育社：自我激励 润物无声

　　走近西工区联社，大门上方的电子显示屏循环播放着主要业务介绍和最新活动的内容。机关楼道，是该社“农信文化理念墙”，显示有4个“提醒”：“理事长提醒你：做人要堂堂正正；主任提醒你：工作要只争朝夕；监事长提醒你：慎初慎欲慎权力；副主任提醒你：求实求新求发展。”倡导3句格言：请客送礼莫入门，共谋发展请上楼；对自己负责，对客户负责，对信用社负责，对社会负责，对理事长负责；小发展大困难，大发展小困难，不发展最困难，想发展就不难。提倡6种模式：感恩沉思的思维模式、谦恭勤勉的行为模式、拼搏协作的工作模式……

　　充溢着农信文化的西工区联社成为一所潜移默化的学校，无声地激励着每一位农信员工保持奋发图强、昂扬向上的精神。

　　管理正社：以人为本 严格要求

　　严肃纪律和严格要求是西工区联社的内部管理的主旋律，一直紧抓不松：对工作任务完成好的社、负责人重奖；对履行职责中有突出贡献的人和事大力弘扬；而对不按时完成任务的基层社主任，采取第一次警告、第二次诫勉谈话、第三次就地免职。凡是不按时参加会议的人员一律缴纳补课费300元，待学习完会议精神，经申请后，联社再予以返还；凡是不尽职尽责，受到上级通报的部门经理和有关责任人一律处罚300元。

　　以上措施促进了员工精品意识的树立和目标任务的完成，该社用明确的要求和严明的纪律，打造了一支精神振奋、斗志昂扬的干部职工队伍。

　　行为树社：注重细节 规范言行

　　该社从改变员工行为习惯入手，从细节入手，让客户感觉这里不仅是银行，更有一种家的舒适与温暖。在大力推进硬件设施上档次的基础上，西工区联社在软件服务上也上了一个等级。按照上级要求，参照其他商业银行的做法，该社制定出台了《柜面人员服务八步法》、《信贷人员服务八步法》、《信贷纪律“十七条”和信贷警示“二十条”》等制度，对员工的每一句话、每一个眼神、每一个动作都有要求，要做到“该说的话一定要说，该走的过程一定要走，不能省事或者变样”。

　　活动“活”社：凝聚人心 鼓舞士气

　　从今年4月份起，该社先后开展了“黑色警示教育”、“红色革命教育”、“绿色爱国教育”和“白色感恩教育”，四个教育具有相互作用：黑色教育，学会遵纪守法；红色教育，学会奋斗、奉献；绿色教育，学会自信、爱国；白色教育，学会感恩、珍惜；这些主题鲜明的活动让员工树立了正确的人生观、价值观和世界观，为该社稳健发展夯实了思想基础。

　　此外，该社还精心组织了 “合规知识” 竞赛、“爱岗敬业、创先争优、为农信添彩”主题演讲比赛、“金融知识万里行”的等活动。以此保持全社员工昂扬向上的精神状态，提高员工文明素质，达到了树立形象、加快发展的目的。

　　人才兴社：春风化雨 感情留人

　　11月初，西工区联社对一批新员工开展了“三包一”帮扶活动，即每位新员工分到各网点后，由机关包社人员、基层社主任或副主任、党员或业务骨干组成3人小组定点对其帮扶，以期尽早掌握业务技能，担当重任。

　　“以真挚的感情留住人，以有效的学习培养人”是西工区联社领导班子的用人观，他们还打破传统培训模式，别出心裁组织全员130人参加实弹打靶演练。通过训练，员工人人胆量和心理素质得以加强。

　　此外，该社积极鼓励员工参加各种学历学位教育和职称考试，对通过者报销学费，及时任命技术职务、解决职称待遇，并给予一定的物质奖励。据统计，目前该社员工取得博士学位1人，硕士学位7人，本科学历89人，本科以上学历人数占该社在岗员工总数的61%。高级经济师1名，中级经济师58名，中级以上职称的人数占在岗员工总数的37%，从而使西工区联社员工队伍充满生机与活力。

　　廉政护社：人人参与 良性互动

　　2010年初，该社党委制定出台了《西工联社廉政誓言》，要求全体员工在每次大会时宣誓。一年多来，通过宣誓活动，让干部员工做到廉洁常记、廉政常抓，逐步营造了该社风清气正的良好氛围。

　　西工区联社还开展了“廉政文化进农信”、“读书思廉”、廉政谈话和每会必讲廉政等活动，加强员工廉政核心价值观的宣传教育。

　　该社与不同岗位员工分别签订《遵纪守法案件治理经济保证责任书》、《案件防控目标责任书》、《员工廉洁从业承诺书》等协议，并邀请洛阳市西工区检察院检察官和市审计局干部讲授预防职务犯罪课，使员工的廉洁意识和联社的防控能力进一步提高，达到2010年全社没有发生一起不廉洁事件。2011年，全区上下共退回钱、物、购物券等折合人民币20余万元，促成了全社风清气正的和谐氛围。

　　如今，企业文化建设已成为西工区联社的名片，不仅在客户那里赢得了良好的声誉，更在员工中焕发出强大的生机和活力，使洛阳西工农信一年一个新台阶。

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　　该项目主要内容包括MI理念调研、MI策略营、MI理念提取与确认、MI内外推广策略直至整个MI项目落地。桐城农合行力图通过此项活动，打造企业文化核心竞争力，为该行的全面转型发展提供持久动力。

（彭虎）