10月21日下午2点,在河南省安阳县农村信用合作联社大楼顶层的大会议室里,联社机关全体人员已经端正坐好,摊开了笔记本,听财务会计部赵明剑为大家讲解“个人所得税计算解析”,课后便是考试。
为了将今天这堂课讲好,赵明剑做了认真的准备工作。这对本不善言辞的他,也是一个提高的机会。
“要提升农信形象,首先要提升自身素质,”安阳县联社理事长谭建军说,“我们在改革发展中,注重团队整体实力的提升,并以此来夯实发展的基础。”
学习是动力之源
“时代在发展、科技在发展,业务也在不断地更新发展,要进步就必须学习。”课后,电子银行部经理江艳说:“今天关于个人所得税的讲解就讲得很实际,也很受用。”
而在谭建军看来,培训的形式和内容只是一方面,关键是“能不能坚持下去”。
为了激活发展的“动力源”,安阳县联社建立了“周六学校”,每周五组织机关全体集中学习,中层干部每月集中学习两次,基层信用社也坚持每月一次集中学习,同时不断加大优秀员工外出培训力度,真正使学习培训成为一种福利待遇,充分激发员工干事创业的积极性。
在企业文化建设上,安阳县联社始终坚持“发展依靠员工,发展为了员工,发展成果由员工共享”的原则,并提出了“创建学习型家庭、学习型单位、学习型团队”、“工作学习化、学习工作化”的学习观。
“学习不是一时之功,”谭建军说,“我们希望营造出学习的氛围,督促员工进行终生的教育,终生的学习。”
“人本”是企业之魂
“时代的发展、社会的进步、管理的升级都告诉我们,企业要发展,必须树立‘以人为本’的思想,尊重人、关爱人、塑造人,注重发挥人的潜力,才能不断增强企业的向心力、凝聚力与竞争力。”谭建军如是说。
为了将“人本文化”落到实处,增强员工的归属感,安阳县联社提出了“在工作中寻找快乐,快乐地工作”的工作观。
一方面,安阳县联社不断提高员工工资和福利待遇,并在基层信用社积极开展“五小”建设,即:建立小食堂、小浴室、小菜园、小活动室、小图书室。同时,该联社还根据员工年龄特点,分期分批开展了“关爱员工,呵护健康”为主题的员工体检活动。
另一方面,安阳县联社还开展了丰富多彩的警示教育活动。该联社相继开展了“三色”教育,即:黑色教育,到安阳市监狱参观,从思想上警示员工;绿色教育,到绿色警营开展“封闭式”集中培训,从行动上感召员工;红色教育,到井冈山等革命圣地进行参观,从精神上鼓舞员工。
近年来,安阳县联社还举办了“迎新春全员健身”比赛、元宵节焰火晚会等活动。通过这一系列的活动,增强了农村信用社的凝聚力和向心力,使员工与单位和谐共荣、员工与员工和谐共处、员工与自然和谐共生。
打造“人本文化”是安阳县联社凝聚员工归属感、提升员工积极性和创造性的一种途径。“在和谐社会的建设中,我们应当从打造文明个人、和谐家庭、和谐单位做起,”谭建军说:“在安阳县农信社,只有人人都能感受到信合大家庭的温暖,我们的员工队伍才会是一支有激情、有活力、敢于战斗的队伍,才能真正创出成效。”
合规是生存之基
“银行,搞的是资金运作,风险防控必须作为业务发展的前提。”在谭建军看来,做好合规文化建设,才能促进业务可持续发展。
为了打造合规文化,安阳县联社提出了“走正道、干正事、树正气”的作风要求,要求员工做到“信任不忘制度、指示服从制度、习惯让位制度”和“想干事、能干事、干成事、不出事”。
安阳县联社建立健全议事决事制度和规则,形成了权责明晰、运转协调、制衡有效、行为规范的公司治理机制。同时,该联社深化了薪酬分配制度改革,将员工收入与单位效益、岗位业绩挂钩,建立起了责任与风险、贡献与报酬相适应的薪酬分配机制,有效地激发了企业经营活力。
在加强信贷投向管理、增量贷款管理的同时,严控新增不良贷款,进一步明确了贷后管理责任,充分发挥客户经理在业务管理中的作用,实行管户到人、目标到人、责任到人,将业务拓展、客户维护、贷款本息收回、贷款风险分类、贷款质量等指标纳入对客户经理的考核范围,使所有客户经理都置于了严格的管理和严密的监督之下。
在风险防控方面,严格贯彻落实案件防控责任制,把案件防控责任分解到各信用社负责人、业务管理和业务监督部门、各岗位和人员,并层层签订案件防控责任书和承诺书,初步建立“一级抓一级、一级带一级,人人有职责,人人抓案防”的案件防控体系。
“在内部管理中,我们已经按照商业银行的模式和要求进行运作。”在谭建军看来,在发展和改革中,特别是走在组建农商行的路上,不能着急,一切都要稳步推进。
“我们要打牢基础,把现在的事情做好,就是最大的成绩,”谭建军说,“我们现在所做的一切都要经得起上级的检查、历史的检验和群众的认可。”