公司有个核心部门,从领导到员工工作都很敬业、都很负责,并且经常加班加点,也为公司创造了很大的效益。然而随着门店的不断扩展,部门人员的流动率越来越高,未能尽意的工作越来越多。我认为这是个非常严重的问题,它暴露出我们部门的领导意识、管理思路出现了偏差,若不及时加以纠正,将会阻碍企业的进一步发展。
首先是意识问题,要知道“劳苦并非一定能功高”、“耕耘并不一定有收获”的道理。
1、性质衡量——劳苦是日常简单性的重复工作,还是创新性的大量工作?
2、结果衡量——劳苦是维持和完成以前业绩,还是能为企业带来更多效益,促进企业管理提升?
前者的劳苦应该是无功劳的正常工作,后者的劳苦才是有功劳的工作。应该提倡的是“有效的劳苦”。其次是管理问题,要知道“长期的加班加点是落后管理的警示与体现”。
1、要学会不断总结、善于大胆否定,才能促进创新。总结工作量大产生的原因是什么?要研究如何用最简单的流程整合来提高效率,并加强培训来提高员工的工作能力与工作效率。
2、要学会梳理问题,合理分配,才能抓牢工作重点。领导要以排计划、抓落实为手段。提倡简化自身工作量,再也不能忙于重复工作的事务堆里,这样才能有时间、有精力考虑重点工作。这对自身、对企业都会更有益处。