旺市百利摔伤幼童遭索赔
本报讯 北京6岁的小远跟着母亲去旺市百利超市购物,坐在购物车里上坡形电梯时掉了出来,造成屁股受伤。为此,他将北京旺市百利商业有限公司以及北京旺市百利商业有限公司飘亮购物中心告上法庭,索赔两万余元。近日,朝阳法院开庭审理了此案。
据小远的母亲说,儿子现在不愿意再去超市,一看到购物车就害怕,还告诉幼儿园的小朋友不要乘坐购物车,此次事故对他的心理造成了很大的阴影,所以赔偿中包括6000元精神损害抚慰金。
被告则认为,事发地点的坡度安全,斜坡平缓,不可能发生购物车侧翻等情况,购物车也是合格安全的,正常使用的情况下完全不可能发生挡板向外开的情况。此外,购物车是用于购物,原告的母亲将原告放在购物车内是不当行为,超市不存在过错。法院将择日进行宣判。
点评:此类事件在许多零售企业也曾发生,单就零售企业而言,在加强管理的同时,应针对顾客群的特点采取更人性化的措施。 (颜斐)
河北严查商超价格欺诈
本报讯 近日,河北省物价局派出6个检查组,对石家庄、廊坊、秦皇岛、承德4市的大型商场、超市、家具市场进行了检查,发现部分商家存在虚构原价、虚假优惠、误导性宣传等价格欺诈行为。河北省物价局通报了检查情况,并通知上述4市价格主管部门,责成对存在问题的商家依法没收违法所得,并处违法所得5倍罚款;没有违法所得或无法计算违法所得的,最高处以50万元的罚款。
河北省物价局相关人士表示,上述行为违反了《价格法》的有关规定,构成价格欺诈,严重侵害了消费者权益。对于价格欺诈问题,物价部门已多次进行检查和曝光,但还是屡禁不止。
点评:查处并曝光价格违法案件,目的是为了惩戒违法经营者,提醒和告诫所有经营者加强价格自律,诚实守信经营。但同时政府部门应反思:为什么商户们冒着被罚款的风险进行价格欺诈的行为屡禁不止?(马建敏)