迎宾，介绍与演示商品，把握顾客需求，及时进行建议，这些都是达成销售的重要环节，而“促成”犹如足球队员将球带进禁区，寻找时机临门一脚将球踢进去。能不能一蹴而就达成销售，需要营业员技术和智慧的双重结合才能达到目的。下面介绍几种常用促成法： 

　　故事成交法

　　营业员为了促成销售常常自己事先设计、编辑一些与销售有关的故事排除顾客异议促成销售。“先生，你刚才问得很好！有很多顾客刚开始也有你这种顾虑。”此前一个顾客来买衣服，试了一件又一件，总觉得不满意，担心这种面料质量不好。

　　于是，我就对他说：一周之内如果不好可以换货！后来客人买了，一周之后客人又来了，你猜怎样？不是来换货的，而是又来买衣服，说是要送人，他说这种面料穿后感觉确实不错！穿上特有精神又自信，单位的同事问他在哪里买的，他说是在香港找人带的。你想想，我们的生意全仰仗你们这些回头客帮衬，不会推荐不好的商品给你们的，不会拿自己的饭碗开玩笑！你看这件如何？我还是那句话：“一周之内不好可以来换！这边请！”通过故事诱发了顾客的购买意愿，说服力会更强。事先在纸上列出最常遭遇的客户异议，而且针对每一种异议点设计2至3个不同的经典版本的故事来解决异议。这样做会大大提升成交率，大幅提高销售业绩。

　　选择成交法

　　选择成交法就是直接向顾客提出若干购买的方案，并要求顾客选择其中之一的方法。向顾客提出选择时，尽量避免向顾客提供太多的方案，最好的方案是二选一，最多不要超过三项，否则不能达到尽快成交的目的。选择成交法的要点就是使顾客回避“要”还是“不要”的问题，让顾客从中做出一种肯定的回答，而不要给顾客有拒绝的机会。从表面上看，选择成交法似乎把成交的主动权交给了顾客，而事实上让顾客在一定的范围内进行选择，减轻客户的心理压力，制造良好的成交气氛，有效地促成交易。

　　从众成交法

　　就是利用顾客的从众心理，大家都买了，你还不买吗？这是一种最简单、最直接的方法，从众成交法可以减轻顾客担心的风险，尤其是新顾客，大家都买了，自己也买，可以增加顾客的信心。从众成交法适合一些价值不高的商品，对于一些反从众心理的顾客而言恰恰是弊端，女士服装讲求个性，不希望撞衫，从众心理小，而化妆品从众心理却很高，根据行业消费特点区别对待。

　　设想成交法

　　是指营业员在假定顾客已经接受销售建议，在同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求客户购买商品的一种促成方法。

　　“先生，假如你有了这种型号的榨汁机，价格虽然比其他几款略贵一些，但它有许多优点，因为是刚出的，造型比原先的好看许多，操作更简单，功能更齐全；另外工作时噪音要小很多，更省电。因此，综合来看它的性价比更高。你意下如何？”设想成交法可以节省时间，提高销售效率，适当减轻客户的成交压力。

　　联想成交法

　　“小姐，这件衣服单从价格看是有些贵，但你再看看这衣服的面料还有款式，确实不错！这衣服在你身上这么一穿，你高挑的身材立刻凸显出来，本来你的气质就好，现在就更好了。另外，高质量的衣服穿上让人更加自信，参加社交活动也能体现身份，心情会好很多！你看要不要替你拿到收银台？”从价格转移到质量，再过渡到身份、心情，让顾客产生联想，从而使顾客做出判断。  （王飞）