2006年4月,谢佳从河北省石家庄市公安局桥西分局西里派出所副所长的岗位上被擢升为裕西派出所所长,成为河北省2996个公安基层派出所中唯一的一名女所长。
谢佳在“圈内”是颇有名气的,个子很高,当模特、打球保准不差,长相如其身高一样显得大气,一副眼镜透露出知识女性的文雅。偏偏就是这个看上去有着高挑身材、气质文静的女孩,却在全省公安系统专项比武大会上,巾帼不让须眉,打败一个个威猛而勇武的男警友,勇夺警用手枪和五项全能第二名,让人刮目相看。
谢佳1992年8月从警以来,先后从事过刑警、户籍警、治安警、资料内勤等工作,无论在哪一个岗位,谢佳的表现都可圈可点,无论是领导还是身边的同事,给予她的评价都像对她的身高印象那样突出。而出身农家的谢佳,用她那与生俱来的善良与亲和结交了广泛的人缘,名字中“佳”便是她的口碑。从警后岗位的变迁和丰富的经历让她成为一名多面手,而勤于思考和善于领悟的谢佳,总是把如何当好一名合格的新型人民警察这个课题作为工作实践,特别是在深化改革的条件下,面对众多突出而复杂的社会矛盾,作为一名身负党和政府重托、站在依法治国公安战线前沿阵地的基层民警,如何履行好人民和社会赋予的职责,做一个让人民满意的警察,谢佳脚踏实地忘我地工作着。
警察是做什么的?这个问题若是让当年的“50后”或“60后”们来回答,他们会不假思索地说是“抓特务的”。建国初期,各种敌对势力潜入地下,妄想在黑暗中扼杀或颠覆新生的人民政权,一大批为人民打天下的子弟兵们,摘掉胸前的“解放军”胸章,换上别在左臂的“公安”臂章,走进社会的各个角落,与暗藏的敌特分子斗智斗勇,粉碎了他们的破坏阴谋,保障了新中国的安全和建设。随着国家政权的稳定,经济建设的发展,特别是改革开放以来,人民警察虽然依然保持着对企图颠覆破坏的敌对分子的警惕,但更多的是在依法治国的大政方针下保护社会的稳定和人民群众的平安,人民警察成为人民群众安身立命的保护神,而扎根在人民群众之中的公安派出所,总是在第一时间发挥出人民警察的作用。谢佳为自己能够成为这个队伍中的一员而欣慰。
作为一名“70后”,谢佳却对上世纪60年代一部叫做《今天我休息》的电影爱不释“眼”。这部电影的主角叫马天民,是一个基层派出所的民警,他在一个星期天所做的一系列“好人好事”,让人由衷地感觉到人民警察爱人民、人民爱警察的美好意境,马天民是个爱人民和被人民爱的好警察。谢佳非常欣赏马天民,因为马天民所期遇的那些凡人琐事正是一名人民警察的职责体现,她笑着说自己是马天民的“粉丝”。而在新的历史时期,已经穿上警服的谢佳又近距离地接触到了人民警察的光辉榜样任长霞的先进事迹。在谢佳看来,马天民是电影作品中虚构的人物,但那是无数个现实原型的集中塑造,而任长霞是现实中可感可触的典型,她是在履行人民警察崇高职责的岗位上以身殉职的。作为公安局长,任长霞在任时所表现的为人民服务的点点滴滴,无一不闪耀着人民警察职业道德的光芒,可歌可泣。谢佳记得,胡锦涛总书记曾经说过,始终把维护和实现最广大人民的根本利益作为公安工作的根本出发点和落脚点。坚持人民公安为人民,必须时刻把人民群众的安危冷暖放在心上,从人民群众最希望公安机关做的事情做起,从人民群众对公安工作最不满意的事情改起。凡是得民心、顺民意的事情,都要竭尽全力去做;凡是失民心、违背民意的问题,都要雷厉风行去改。谢佳说,无论是电影中的马天民,还是现实中的任长霞,他们都集中代表了人民警察的光辉形象,他们一心为群众办好事的精神都值得学习,人民警察时刻把人民群众的利益放在心中第一位的意志和精神,都是对胡锦涛总书记重要讲话的实践证明,也正是派出所警察的本分。
辖区铁路61宿舍是一个老生活区,住的大多是一些退休老职工。这个小区的路灯6年前就不亮了,这么多年一直没人管,老人们晚上都不愿出门,待在家里也不踏实,怕贼趁黑行窃。谢佳得知情况后,马上带领所里民警到物业公司、居委会协调解决,谁知一连跑了好几家都无人接,几天下来,有的同志难免泄气,说这不是民警管得了的事。谢佳显得很内疚却也很坚决,说民警,就是为人民群众做事的警察,为了人民群众的安宁,这种事情不仅要管,而且一定要管出结果来。又跑了几天,谢佳终于说动了一家物业公司。安装的那天冷得出奇,谢佳带领民警冒着严寒,与安装工人一鼓作气干了6个小时,装了16盏路灯。石家庄的媒体纷纷报道了这件事:“裕西派出所跑了6天找了6家,用了6个小时,亮了16盏路灯。这16盏路灯,点亮了社区百姓和谐生活的快乐之灯,更在老百姓心里亮起了对人民警察的信任之灯。”
让社区生活的每一环节都安定,让辖区的每一个居民在困境面前不孤独,因为人民的警察就在身边。谢佳是这样想的,也是这样做的。一对从河南来到石家庄拾荒的农民夫妇,辛辛苦苦挣几个血汗钱供三个孩子上学,突然有一天小区物业说不让他们干了,两口子急得哭了。一个好心人对他们说,去找找派出所的谢所长也许能继续干。听说是找警察,两口子心里直打鼓,与人家无亲无故,更没钱送礼,能行吗?没想到谢佳客客气气把他们带进办公室坐下,递茶倒水,了解情况后立即给物业打电话,然后还不放心,干脆亲自带着这对夫妻见了经理,当面敲定让他们重新“上岗”。事后这对夫妇几次要请谢佳吃饭以表谢意,均被拒绝。谢佳告诉他们,我们是在做着自己该做的事情,你们从外地来非亲非故,但也是我们辖区的人民群众,人民警察给人民群众办事天经地义。
辖区内一所中学接连发生学生被劫的事儿,一个女生连着被劫了三次,心理上产生了极度的恐慌,常在夜里被噩梦吓醒。有一天,已经是后半夜,刚睡下的谢佳又接到那位女生的母亲打来的电话,她说孩子又被噩梦吓住了,裹着被子浑身发抖,希望谢佳过来一趟,给孩子做做心理安慰。谢佳搁下电话穿衣出门,当时正下着大雪,积雪没脚踝,谢佳担心骑车不安全,就步行了40多分钟来到女生家。接着,谢佳一边和学校联系加强防范措施,一边组织警力沿路巡逻,还亲自到学校给同学们上课,讲法律常识,讲防范意识,讲警民一家,给他们壮胆。很快学生被劫的事件被扼制,秩序恢复正常,几名学生联名做了一条横幅送给谢佳,横幅上写着:“感谢警察阿姨!”
诸如此类的“好人好事”,谢佳和他的同事们到底做了多少,没人能说得清。谢佳说自己喜欢做警察,就是因为能为人民群众做事,觉得人民警察的荣誉就是人民群众给予的那份信任和依赖,为此谢佳“上瘾”。但作为所长,她却并不看重自己做了多少,而在于能否把她的这个集体打造成“马天民”品牌,“任长霞”式集体,成为让人民群众心明眼亮的“星族”。
一个公安派出所的所长,别说是在官品如云的省城,就是在抬脚一阵风就能走完的县城,也算不上什么大人物,然而在老百姓眼里,派出所长官虽小,有事了,走几步就能见到她,打个电话她也能过来,大事小情一说就给办了,真应了“县官不如现管”那句话。为了当好这个“现管”,谢佳连续五个春节都在派出所里度过,大年初一谢佳和同事一整天都在辖区一个居民家里处理水管跑水的事儿;在奥运安保任务中老父亲摔伤住院,她没去探望;两会保卫干警们不能离岗,她的女儿跑来扑在妈妈怀里哭;指导员家有急事电话一个劲儿地打,他来不及接却一个挨一个地处理所里公事;几个副所长面对警务,对家里的事只能做快捷的“思想工作”;单警官正在小区居民家里处理水管跑水,家人打电话告诉他自家水管也跑水了急需他回去,他对家里人说去找110,家人一时怔住了,你不也是警察吗?星期天谢佳带着干警把旧小区里那常年无人问津臭气熏天的垃圾给清理了……
一位大妈拉着谢佳的手流着泪对她说:“从今往后我们门上贴警察照片当福字。”什么叫人民警察,什么叫尽职尽责,谢佳和她的战友们“全天候”在辖区居民之中,随时随地听从人民的“使唤”,把服务作为辖区的管理,不分份内与份外地做好“现管”,这就是我们新时期人民警察的高尚情操,这就是社会主义市场经济下人民警察的奉献精神。
套用一句话,做警察难,做派出所民警更难。警察分有不同警种:刑警、特警、巡警、狱警、法警、交通警、消防警、边防警等等,各个警种的职责和任务好像就是“铁路警察各管一段”那样明确,派出所的警察该归哪类?派出所的警察管自己叫民警,是人民警察的简称,还是说是管人民事务的警察?谢佳的派出所一个月内帮200名进城务工的农民安排了工作,为几十个农民工讨回了数十万元的欠薪,这些事儿是份内还是份外?该不该管?反正谢佳管了,而且管得理直气壮。还有像什么邻里不和,夫妻打架,老人走丢了,小孩找不到家了等等,谢佳和她的民警们也说必须管,而且都要管好。在社区里除了触及刑法的案件,更多的是柴米油盐、鸡毛蒜皮、张家长李家短、老人生病住院儿、媳妇生孩子难产之类的,他们一概来者不拒、照单全收,统统管得百姓心花怒放。正是谢佳和指导员、副所长们的“工作狂”,正是裕西派出所一大群民警们的“狂工作”,让辖区百姓在心底喊出了“警察万岁”!副所长窦兴振因工作表现突出被充实到其他所里任职,辖区的群众听说后集体联名到市局“上访”,硬是把窦兴振给要了回来。裕西派出所在认真贯彻公安部的“管理就是服务”精神的不懈努力中,不断追求和践行着为人民服务,通过对无数个平凡琐碎事物的妥善处理,让人民更加满意,让警察更值得信赖。
众所周知,石家庄是一座火车拉来的城市,裕西派出所辖区就处在火车站附近,是比较能够代表石家庄旧时风貌的城区之一。方圆十几平方公里,居民除了老住户及后来被城市吞噬的城中村外,相当一部分是外地来此地谋生的暂住人口,情况很复杂。做好这种区域的治安和民生服务工作,是要好好动一番脑筋的。“马天民式”的片区民警所体现传统的“好人好事”依然具有存在的价值,但随着社会脚步的前进,新时期的派出所民警工作面对今天的民生问题,治安和服务的理念及举措同样需要创新。谢佳在这里当了五年多的所长,她用的心思可以用这个城市的一个超市品牌“36524”来形容,即365天每天24小时都在想这个问题,做这个事情。
裕西派出所是一个老牌的先进集体,俗话说火车跑得快,全靠车头带。在实践中,谢佳把两句老话运用到了极致。一句是“打铁需得自身硬”,一句是“浑身是铁能打几颗钉”。这都是与铁有关的话题,谢佳不愧当年“铁姑娘”的称誉,与铁有缘。
作为一名基层主官,示范带头、身先士卒似乎是开展好工作的不二法则,但这些经验说起来容易,真正做到是非常难的,要像谢佳那样的认真就更难。每当谈到这些,所里的同志们口若悬河,举不胜举,但让人们感触最深的是谢佳作为女儿、妻子和母亲的“失职”,以至逢年过节女儿给保姆买礼物不给她买,80多岁的老父亲摔伤住院没能去医院探望,让同样是公务员的丈夫带孩子做饭……共产党员的信仰、人民警察的职责,让她把家“搬到了”派出所,以“36524”的方式尽职辖区的近万家。然而这个“家”却是大家的,派出所就是辖区的人民大众之家!公安队伍里退役军人较多,裕西派出所也不例外。军人良好的政治、道德、纪律素质以及一定的战术技能,为这支本来就具有军事性质的队伍的建设提供了一个良好的基础。谢佳很好地把握了这一点,她用党的宗旨和践行者的政治素质统一班子的理念,用国家政权中流砥柱的功能启发人们的卫士意识,用人民警察的职责和作用树立保一方平安的战斗意志,用法律法规规范和约束提高警员的政策水平和行为能力,同时辅以各种有助于提高战斗力的实战训练,从而全方位打造一支有战斗力的队伍。
裕西派出所对三起事件的处理让他们声名鹊起,更上一层楼。
一家歌厅发生了枪击事件,作案人随即逃遁。经过缜密侦查,谢佳他们查到了犯罪嫌疑人藏匿的住所。乘着夜黑,谢佳带着所里民警将这所民居包围,为了出其不意,谢佳装扮成邻居以问事为由上前敲门,犯罪嫌疑人虽有防备,但还是打开了一条门缝,紧随谢佳的同志抬脚猛地一踹,谢佳便迅雷不及掩耳第一个闪了进去,其他同志蜂拥而入,将屋内的五名犯罪嫌疑人一举抓获,并缴获长短枪4支,各种枪弹数千发。
去年冬天,辖区一邮政储蓄银行自动柜员机被撬,犯罪嫌疑人因没办法去掉机内的连环齿轮拿不出钱而没有造成损失。案件报到裕西,有同志建议上报分局,谢佳不同意,说派出所就不能破案吗?他们分析盗贼这次没能得手心里肯定不甘,一定还会再来,便决定“守株待兔”。谢佳把所里的人分成了六个小组,每组划定一定范围,白天排查,晚上巡逻,24小时不间断。守候到第四天的凌晨三点,窃贼终于出现。这次他奔的是建设银行的柜员机,谢佳沉住气,待他把从柜员机里拿钱往袋里装的瞬间一拥而上,抓了现行。后来一查,整整130多万元!谢佳用这次胜利告诉人们,派出所不仅能破案,而且能破大案。
河北饭店是裕西辖区最大的一家高档酒楼,每天客满,是谢佳他们重点关注的一处公共场所。一天,一伙社会闲杂人员在饭店里以菜品为由寻衅滋事,打人砸东西,还打电话叫帮手,一会儿便集聚了100多人,一场后果难以预料的恶性案件一触即发。谢佳闻讯带着一干民警以最快的速度赶到,只见谢佳横在那个带头人的面前,威风凛凛,声色俱厉,严正警告。其他民警一个个大义凛然,给这些滋事人以极大的心理震慑。在几个冲进后厨的人抄起菜刀的关头,谢佳冲着一个将菜刀举起的人说道“有种的你砍”,瞬即一个抓腕别臂将菜刀夺下。派出所民警们凌然不可侵犯的气势,终于把这伙人的嚣张气焰打压下去。过后谢佳依法依规对事态进行了善后处理,再一次印证了谢佳团队处理突发事件的政策水平和能力。
当今时代,一边是如火如荼的经济建设,一边是铜臭弥漫、声色犬马,多少人被拜金主义拉下马,多少人在石榴裙下出丑?派出所庙门不大,所谓山不在高有仙则灵,直接面对广大民生群体,事实上“香火”更旺。要说派出所人能“捞”个百万千万那不现实,要说“眯”个万儿八千,只要你敢接,估计就还有人敢送,所谓大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米嘛。谢佳和所里的其他领导都曾经遇到过不等数额的“辛苦费”、“活动费”。在裕西所里反腐倡廉、廉洁奉公、执政为民既讲大道理,也讲“得与失”的关系。所里的人大部分都是出身平民,通过各种途径的努力,好不容易穿上这身警服,每年也有个三四万元的收入,一生加起来也算“百万富翁”,若因一时贪念“眯”上个三千两千,别以为可以瞒天过海,这种事儿就是俗话说的“莫伸手,伸手必被捉”,甚至一次就能暴露,而一旦暴露,对于警察而言,三千两千的一时贪欲,足可以断送一生的价值。裕西派出所在这个问题上没出过一点差错,其中就包括对这种“算术”的准确运算。辖区的百姓们之所以信得过,一个重要由头就是裕西派出所的民警们对钱财的“看得开”和“看得淡”,完了还得补上一句:“别说送钱送物,就是叫吃一顿饭都难。”谢佳说,这是当年的马天民碰不到的问题。
当年的马天民碰不到的还有一个政策界限的问题。不是因为现在的群众事儿多了,也不是谢佳们管的宽了,因时代的发展而带来的一些问题不是你要不要或者管不管的,而是你必须面对和需要处置的。有些问题就在政策的边沿,其中的“度”非常难以把握。辖区一住户因做生意亏了本,法院判决以房子抵债。开始他请求新房主允许他再住一段时间,新房主通情达理同意,谁知这位一住就不走了,新房主几次交涉未果,后来连人都找不到了。新房主找到副所长窦兴振,要窦兴振强行把门打开,把东西给扔出去。窦兴振自然不能这么做,如果强行开门扔东西,旧主回来了讹财讹物,你明知是耍赖,可怎么能够说得清?没想到新主也耍起赖了,缠着窦兴振非处理不可。窦兴振没辙只能管,但砸门扔东西绝对不行。好在窦兴振找旧主相对容易些,瞅准一个机会堵住了旧主,对他好茶好烟地招待着,和风细雨地劝说着,终于说动了旧主,当场答应即刻就搬。窦兴振把两方叫到一起面对面敲定,最后双方满意而别。
裕西辖区有很多拆迁的问题,派出所可以直接干预的事儿并不多,可群众们喜欢派出所参与,用他们的话说,有派出所的参与他们心里踏实。但派出所不敢掉以轻心,群众叫来不能不来,来了以后能做什么,该做什么,往往都是很微妙的,这就要考验他们把握政策的能力了。好在谢佳他们平时很注意对政策的研究,该做什么能做什么拿捏得很有分寸,没有“得罪”政策,也没有“得罪”民心,而是一次次把警民关系推进到一个新的层面。
裕西派出所在精明强干的女所长带领下,通过对新时期人民警察职责体现的不断探索,本着“服务大局、保障民权、维护民生、优质服务”的理念,以全力打造一支素质高、能力强、形象好的民警队伍为目标,时刻关注民生、服务民生、维护民生,得到了人民群众的衷心拥戴。并在这个过程中,也让自己的心灵和意志得到了全面的洗礼与升华,成为一方民众的“幸运神”和“保护神”。裕西派出所先后荣获公安部“一级派出所”、“全国优秀基层单位”、“执法先进单位”、“全省实施社区和农村警务战略先进派出所”、“全市群众满意派出所”、“全市优秀派出所”等荣誉称号,连续五年荣立三等功,涌现出包括“全国特级优秀人民警察”林永来在内的先进个人多名。在前不久被市公安局提拔的18名基层优秀警官当中,裕西派出所就占了6名。而谢佳本人则以全市优秀人民警察、河北省十佳巾帼建功标兵、三八红旗手、十佳人民公仆、优秀国家公务员、全国青少年维权先进个人、政法系统先进个人、巾帼不让须眉的女警“霸王花”等诸多荣誉名衔为人所熟识,然而谢佳面对荣誉总是讲她的三不离:离不开各级领导组织的关怀;离不开人民群众的支持;离不开全所同事的共同努力。
今年三八妇女节期间,谢佳在省妇联召开的表彰大会上作典型发言。面对这个可以全面表现的机会,谢佳却只说了三句话:“只要敢于拼搏,再特殊的岗位我们也能胜任;只要不怕吃苦,再艰巨的任务我们也能完成;只要顾全大局,再厚重的亏欠亲人也能理解。”是的,历史赋予了人民警察的责任和荣誉,社会与人民对警察寄予了要求和希望,让党满意、让国家满意、让人民满意,必将是新时期人民警察的忠诚答卷!