为进一步转变全市农信社管理人员工作作风，全面落实河南省农村信用社联合社“十项重点工作”。河南省农村信用社联合社南阳市办公室于近期在全市农信社管理层开展以“走进基社、促发展；走进柜所、促规范；走进员工、促和谐；走进客户、促双赢；走进政府、促形象”为主要内容的“五进五促”活动。

　　走进基社 促发展

　　以“增信心、解难题、促发展”为目标，以省联社提出的“双基”建设为载体，该市办要求各县级联社中层管理人员要按照“三具两基一抓手”和“一线工作法”深入基社，协助基层社制定切实可行的各项工作措施。督促、检查基层社在政治业务学习、资金组织、信贷投放、廉政建设等重点工作和临时性专项工作开展情况。指导基层社制定科学合理的考核办法，切实解决基层工作中的热点、难点、盲点问题，促进基层在管理和服务上提升质量、水平，以此来推动省联社各项决策部署落到实处。

　　走进柜所 促规范

　　以“学业务、订流程、促规范”为目标，以开展“体验日”活动为载体，该市办要求各县级联社机关管理人员每月要深入一线柜组向员工学习业务实际操作，争取每人在年底前考取柜员号并在取得授权并不影响业务的情况下，办理存款或贷款业务，感受一线操作人员的辛苦，感受服务客户的心得。通过办理具体业务协助柜组理顺业务操作流程，共同查找业务操作风险点，并提出修订建议。教育和指导柜组人员严格执行操作流程，严格风险预警操作，促进操作规范有序，防范道德风险。

　　走进员工 促和谐

　　以“化矛盾、办实事、促和谐”为目标，以推行“亲情管理”为载体，引导全市农信社管理人员要树立“敬天爱人”的管理思想，“一对一”对所包社贫困职工每月走访1次，帮助员工解心结、化矛盾，提升业绩 ，快乐工作，健康生活，营造风正、气顺、劲足的和谐氛围。

　　走进客户 促双赢

　　以“抓营销、强服务、促双赢”为目标，以“精致服务、精致生活”的服务理念为载体，要求全市农信社各营业网点要进一步加大对“精致服务、精致生活”服务理念的宣传力度，不定期对单笔在50万元以上的大客户（存贷）或不良贷款（隐性不良贷款）上门拜访，架起客户与农信社沟通的桥梁，培育信用社长期稳定的“黄金客户”。同时，该市办要求各县级联社管理人员要进厂入企、进村入户搞好调查研究，了解客户所想、所需，掌握第一手信息资料。

　　走进政府 促形象

　　以“勤汇报、提地位、促形象”为目标，以“信贷快报”为载体，该市办要求各县级联社主要负责人每月10号前向当地党委政府汇报农信社上月加大支农信贷投放力度、改进服务方式、支持农民与企业增效、促进地方经济发展等重点工作，并将信贷投放重点以《信贷快报》的形式呈报地方党委政府和相关职能部门，争取支持和帮助。同时，要求各县级联社要定期向党委政府了解所包社辖区内经济发展规划、重点项目，并及时跟进，指导所包社合理发放信贷资金，支持地方经济发展。