“不适应时代的发展，不适应客户的需求，就肯定会被市场淘汰。”这是湖北省十堰市城区农村信用合作联社理事长陈明斌在农村信用社的工作感悟。

　　在陈明斌的带领下，十堰市城区联社求新思变，紧跟时代的步伐，及时更新营销理念，积极创新信贷产品，大力拓展中间业务，各项业务取得了快速发展。截至目前，十堰城区联社各项存款余额达80亿元，各项贷款余额达62亿元,比统一法人的2006年底分别增长一倍还多。

　　更新营销理念

　　“城市作为金融资源聚集的高地,其竞争激烈的程度不言而喻。面对激烈的竞争形势，我们城区联社实施了‘高级客户经理制’。联社领导班子成员、信用社主任、分管信贷主任和客户经理联动营销，大力开展‘领导对领导、部门对部门、服务在基层’的联动服务，共同对辖区大项目和优质客户展开攻关。”在谈及更新营销理念时，十堰城区联社理事长陈明斌如是说。

　　据了解，十堰城区联社大力实施业务经营的市场化运作，立足城区，加强营销的力度，使得业务发展速度和规模增长居湖北省县级联社前列，其做法经验曾多次得到上级联社的肯定和推广。2010年该联社由领导班子直接协助攻关的贷款项目和黄金客户21个，累计营销贷款2.6亿元。

　　随着国家和地方政府相关刺激政策的实施,十堰市东风商用车生产、销售异常火爆。十堰市城区联社抓住这一有利时机，及时更新营销理念，转被动为主动，积极深入企业，上门问需求，并为汽车经销商开通贷款“绿色通道”，2010年向该市35家汽车经销商营销贷款6.7亿元，促进汽车贸易客户共实现销售收入21亿元。

　　与此同时，该联社还大力拓展汽车产业链信贷业务，既支持汽车零部件生产和经销企业，又支持整车生产企业和合法的整车装配企业，2010累计增加贷款投放10.7亿元，使汽车产业链贷款发放量达到39亿元，占全年发放贷款总额的37%。

　　创新信贷产品

　　“我就是了解到你们城区联社一直在想方设法为工业园区的企业提供信贷支持，才满怀信心前来投资办企业。有了这笔周转金，我们就能按照原订计划开始生产了。”刚刚入驻十堰市普林工业园的十堰市飞纳科科技公司法人代表陈虎在拿到贷款的现场非常感激地说。

　　该公司是一家生产工业纳米塑料的民营企业。十堰城区联社在其入驻之初，就按照与普林工业园签订的合作协议条款，主动介入调查这家新办企业的“家底”，然后在摸清情况和掌握企业需求的基础上，以量身定做的“工业园组合保证贷款”方式满足了这家企业的资金需求。像十堰市飞纳科科技公司这样在城区联社支持下取得快速发展的例子，在十堰市城区还有很多。

　　十堰城区联社充分利用工业园区企业的经营资源,创新推出了优质客户授信贷款、企业联保贷款、工业园组合保证贷款、担保公司担保贷款、应收账款质押贷款、提货单质押贷款、存货抵押贷款、最高额抵押循环贷款和“三方”、“四方”协议承兑汇票等10余种融资产品，既有效规避了贷款风险，也分类满足了园区企业的资金需求。截至目前，该联社发放的工业园区贷款都保持了零风险。

　　十堰市固美汽配包装加工工贸公司再次以担保公司担保贷款方式取得流动资金贷款40万元，从而及时满足了其原材料购进的资金需求。

　　该公司老总周强风高兴地说：“我们这家小公司从创办以来，虽然没有符合贷款抵押规定的财产去取得贷款,但我们凭借诚信和产品优势,依靠十堰城区农信社与十堰政信担保中心的共同支持,现已使我们公司逐渐红火起来,去年实现产值600多万元,解决就业50多人。”

　　拓展中间业务

　　“有付出就有回报。”这是陈明斌在拓展中间业务过程中的感受，他说：“虽然我们和四大国有银行相比，某些方面还有差距。可是只要我们加倍努力，一样可以做到很好。”

　　在与“工、农、中、建”四家国有商业银行公开竞投十堰国土资局网上交易系统建设权时，十堰城区联社通过自己的实力和努力，全体员工齐心协力，加班加点做策划，不断完善服务方案，最后以比中行多2票的成绩脱颖而出，获得了十堰国土资源局网上交易系统建设权。

　　银行中间业务作为体现综合服务水平的重要标志，已被各家金融机构所认同。多年来，湖北省十堰市城区农信联社从落实中间业务的营销职责入手，构建起领导督办、信贷员包户、临柜人员包项目的中间业务营销体系。2010年，十堰城区联社中间业务收入达到3121万元，占总收入的8.49%，为湖北省农信社拓展中间业务探索出成功经验。

　　与此同时，该联社跳出传统业务的圈子，设立了中间业务专业岗，选准代理业务项目，根据自身的业务关系和周边环境，充分利用好信贷业务平台，创新业务思路，做好代理业务。在代客理财、代理评估、代理保险、代理申报资料、代理审计和代理财务顾问咨询等方面实现了新突破，中间业务走上领域多元化、品种多样化之路。

　　此外，该联社还借助网络平台强化业务合作，拓展手续费收入渠道，2010年先后与国税局、广电系统、 郧阳师专、十堰国土资源网等单位建立合作关系，开办了代收费系统、上网交易系统、一卡通、“转帐电话”等业务。