本报讯  近日，河南省农村信用社联合社焦作市办公室主任刘自彬带领焦作市十家联社理事长，先后考察了沁阳市农村信用合作联社怀府信用社和柏香信用社，就规范化网点建设及临柜服务工作展开调研。

　　调研期间，刘自彬对该市农信社通过规范化网点建设促进各项工作的做法和取得的骄人成绩给予了充分肯定。同时，他指出，抓业务工作要树立效益、质量、规模和速度有机统一的理念，实现各项业务均衡发展。

　　在调研了两社的内外部环境和服务情况后，刘自彬强调，在抓规范化网点建设中，既要注重外部形象的塑造，更要搞好内部临柜服务，要两手抓，两手都要硬，不能顾此失彼。每一个员工都代表着农信社的形象，优质服务要从每个员工身上体现出来。各行社要加强对员工日常服务礼仪、服务知识等方面的教育培训，使员工都能牢固树立“我就是农信形象”的意识。

　　最后，刘自彬指出，近年来沁阳联社在规范化网点建设方面做了不少工作，且得到了许多有益经验，为全市农信社树立了榜样，值得全市农信社借鉴和学习。

（樊道军）