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2009年11月6日  新闻热线 010-63744178 放大 缩小 默认  
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加强企业文化建设 保障企业平衡运行

□ 卫龙奎

  近年来,我国金融业在支持国民经济持续快速健康发展的同时,自身也得到了发展。但企业自身存在的问题使其发展缓慢,而问题归根结底在于企业文化建设的乏力。这主要因为对文化建设研究的力度、重视的程度和实践的深度认识不够,表现在对文化建设的认识存在片面性和局限性,服务意识、形象意识、品牌意识、团队意识淡薄,对文化建设的投入不足。这必然导致企业法人治理简单化、形式化,内部控制弱化,管理水平低下。因此,金融企业要想平稳、健康、快速发展,就必须切实提高对企业文化建设重要性的认识,就必须加大企业文化建设的力度。

 

  提高对企业文化建设重要性的认识

  农村信用社企业文化是一种以人为管理主体,以企业精神为核心,以群体为基础,以追求经济效益为目标,实现员工之间、人与社会、人与自然和谐为目的的农村信用社企业管理新理念。丰富企业文化生活,活跃企业文化,引导员工快乐工作,健康生活,已成为农村信用社管理发展的必然。企业建设的重要性主要表现在以下几个方面:

  加强企业文化建设,有助于确保严格管理在全行上下的始终贯彻和落实。严格管理不是一朝一夕的权宜之计,而是体现了商业银行的根本要求。通过加强企业文化建设,将严格管理的要求上升为一种文化,使广大员工自觉树立依法办事、按章办事、合规经营的意识,在观念上确立一种内在的自我约束的行为标准。

  加强企业文化建设,有助于进一步提升农村信用社的核心竞争力。企业文化具有其它竞争对手不可模仿和赶超的特异性。通过加强企业文化建设,还可以从根本上提高农村信用社系统的内在素质和外部形象,增强全行员工的凝聚力、向心力和执行力,从而进一步聚合为强大的核心竞争力。

  加强企业文化建设,有助于形成全省农行内外和谐的大好局面。以人为本的企业文化,充分尊重人与人的差异,给员工提供完善的人才培养与发展机制,最大限度地使员工得到全方位的成长,让员工充分体会到工作的乐趣和成长的快乐;以人为本的企业文化,充分尊重客户的需要,以满足客户需求为己任,努力为客户提供一流的产品和服务;以人为本的企业文化,充分尊重市场,服务社会,最大限度地为社会创造价值。

  加强企业文化建设,有助于促进农村信用社有效发展目标的实现。通过加强企业文化建设,可以促进农村信用社业务经营、管理模式、经营机制、运作体系的全面转型,实现由数量、规模导向型向质量、效益导向型转变,由外延扩展型向内涵成长型转变,由同质化的全面经营型向差异化的特色经营型转变,从而真正实现有效发展。

  加强金融企业文化建设的着力点

  金融企业文化的特点是以人为中心,是企业物质财富和精神财富的总和。它把企业行政、经济、法律等理性管理和职工道德规范、行为方式、精神追求、价值取向等非理性管理融为一体,为职工易于接受的约束人、管理人、激励人的管理方式,即形成并通过本企业所持有群体意识和文化气氛,让职工在本企业中能充分释放自己潜在的能量与创造性,使之与社会关系更为融洽,不断发展前进。作为农村信用社,必须要有能展示自己的独特文化和精神,以此统一职工思想观念,实行文明服务、文明办金融,树立客户第一的观点,使企业文化对内凝聚力、对外吸引力的激励作用充分得到发挥,当前企业文化建设要从以下几个方面加强:

  要在思想上从建设有中国特色的文化高度提高对加强央行文化的建设意义的认识与理解。我们今天要提倡的企业文化,是农村信用社为了更好地为社会、为人民群众服务。要把企业文化建设、首先是农村信用社的精神建设纳入改革、创新、发展规划目标之中,列为管理工作非抓不可的一件大事。同时,要借助各种宣传媒介,切实加强对企业文化的宣传,努力培育强化自己的“企业精神”,并组织职工有目的开展建设有农信特色的文化研讨会,制订创建“企业文化”的规划,引起广大职工对本单位文化建设的关注。

  要加强对职工的道德教育。加强职业道德建设是一项系统工程,是农村信用社企业文化建设重要内容。金融职业道德的形成要经过金融职业道德教育,形成金融道德观念,再上升到职业道德的信念,从而养成讲职业道德的习惯。

  要树立示范和榜样。榜样的力量是无穷的。一是领导不仅要成为企业精神与文化的倡导者,而且要成为实践企业精神的带头人,企业文化的创建者,要以身作则,示范执行企业精神,推行自己的企业文化,以取得上行下效的效果;二是要树立典型人物,这些人物将是企业精神的人格化,是企业精神的化身。有了典型人物,企业精神与文化便有了具体的表现,职工们便有了模仿效法的具体典范,这对企业精神与文化的确立有着潜移默化的作用。

  要强化以人为本的管理思想,要让职工人尽其才。一要积极创造条件,为每个职工提供施展才华,实现自我价值的机会和场所;对待职工要“一碗水端平”,公平合理;提拔使用干部,要唯德才兼备是举,公平竞争。二是要注重感情投资,职工热爱企业是以企业热爱职工为前提条件的。企业对职工的关怀,具体表现在企业领导的行动上,领导干部对职工的思想,感受和需要都要清楚的了解,要真正做到尊重人、理解人、关心人;要尽力为职工办实事,排扰解难,要坚持说到做到,言行一致,不“放空炮”;要建立起一个双方彼此理解,彼此信任,相互依赖,相互支持的良好工作环境。所有这些,对于培养和激励职工的向心力、凝聚力,是十分重要的。

  继续弘扬农村信用社“三铁”精神,社风建设树立外部形象,强力打造农村信用社的服务品牌。“铁款、铁账本、铁算盘”说明人们对于金融企业信任和褒奖。社风建设就是培育先进的企业文化,展现整个企业凝聚力、向心力的精神,在全社会树立诚信观念“诚信光荣,失信可耻”,通过服务窗口,来展现农村信用社良好的形象和精神面貌。

  要重视智力投资,建设好企业文化。对职工要有计划地开展培训和再培训工作,使职工不断吸收新思想,新观念,新知识,不断开阔视野。培训的内容,不仅包括业务技术和职业道德,而且更应包括科学的、文化的、体育的等等方面。通过培训和再培训,使职工的思想情操,审美情趣,道德修养,业务技能等方面相互促进,同步提高,推动企业文化建设。

  要重视宣传工作。农村信用社向社会展示自己的企业精神和建设自己的企业文化,不是孤立的进行,是要通过社会服务来实施完善。因此,农村信用社要重视做好自身文化的宣传工作。要借助新闻媒介力量,增强自身环境文化气氛,通过宣传,让社会了解,让企业和客户了解、关心,并参与评议,不断改进、充实、提高,从而真正形成具有自身特色的农信文化。

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