安徽省阜阳市供销合作社投资企业阜阳商厦，用近20年的发展历程印证：越是非常时期，这家企业越是能够取得非同寻常的发展速度。

　　1990年元月1日，阜阳商厦正式开业。用总经理张志峰的话说，阜阳商厦开业就生不逢时。当时，为了治理通货膨胀，国家决定紧缩银根，控制需求；加之受到西方国家的经济封锁，国民经济增长速度减缓；此外上世纪80年代末的“抢购风”使消费提前透支，到1990年，形势急转直下，商场业开始陷入发展的低谷。阜阳是个农业大市，人口众多，面对这样的市场环境，起步时期的阜阳商厦找准定位，确定了“中档求全、高档点缀、服务农村、大众消费”的原则，拉近了与百姓的距离，当年即实现销售额1500万元，位居阜阳第二；接着，销售额以每两年翻一番的速度上升。

　　随后影响较大的事件还有1994年的通货膨胀、2003年的“非典”和淮河大水以及从2008年起的经济危机。但是，无论是哪一次，无论是天灾还是人祸，在困难时期，阜阳商厦都在危机中发现了生机，抓住了发展的时机。

　　“非典”时期，商场人流少、客人停留时间短，许多商场几乎停业。但是，那一年，早在3月初，阜阳商厦的领导就了解到广东市场板兰根、白醋大涨价，预感到，在阜阳市场上，与防控“非典”有关的商品如热水器、消毒柜、自行车、电瓶车、微波炉等商品必将热销。当时，为保障供应，张志峰甚至连夜带队去外地联系调运84消毒液。五一前后，防“非典”物品的销售达到高潮，阜阳商厦不但因此获得了可观的商业效益，还因为积极配合政府部署，足量平价供应，平抑了相应物品的市场价格，得到了政府和群众的赞赏，树立了良好的形象。

　　在经济危机之年，从众多企业2009年的上半年财务报表中可以看到，受危机冲击，很多企业都出现了销量和利润均大幅下滑的局面，然而从阜阳商厦传来的消息却是销售额同比几乎翻番的好消息。这还与商厦领导层，早在危机到来前，就密切关注国家的宏观政策，从“家电下乡”中读到了有关商机。作为“家电下乡”工程的中标单位，2008年底，在安徽刚刚启动这项工作之始，张志峰就亲自带领他的团队，走访各大家电厂家，单在广东格力就签下了2亿元的空调订单。市场对他们的正确决策给予了回馈。据统计，仅6月19日到30日，商厦每天至少卖出100多套空调，最高时卖出400至500套，加上要向旗下的各卖场配货，拉空调的车子不停地奔波在路上，12天销售额达到了5000万多元。

　　阜阳商厦以“时时都有危机感，事事都要争一流，瞄准先进找差距，振奋精神干实事”为企业精神，在平常时期进行非常科学的谋划，非常艰苦奋斗、非常认真负责地开展好日常工作和制度建设，练好内功，非常时期非常有眼光有胆识，自然能够实现非常发展。

　　在今年夏天空调销售火爆的时候，为解决安装的问题，送空调的车子不够，他们甚至将办公用的奥迪轿车也拿来送货。

　　为了提高企业的管理水平、经济效益和竞争能力，阜阳商厦从2001年就开始规划现代化信息系统的建设，启用企业信息化、电子商务系统。2003年4月实现ERP系统工程切换成功，成为安徽省第一家零售业信息化通过验收的企业，并成为IBM Ⅰ系列成功案例，IBM多次在成都、重庆、上海向全国推介，并在IBM网站上和IBM在我国出版的第一期银湖杂志上刊登3篇文章进行宣传。

　　开业近20年来，阜阳商厦先后荣获全国“国家人才贡献奖”、“全国供销系统百强商店”、“全国商业信誉企业”、“全国百城万店无假货活动示范店”、“全国首批重合同守信用单位”、“全国优质维修服务网点”等多项荣誉称号。

　　现在，阜阳商厦已实现集团化、多业态的经营模式。商厦以百货业为主体，连锁拓展为主线，有百货连锁、超市连锁、家电批发连锁、专业店（专卖店）连锁、加盟店连锁。百货连锁以阜阳商厦为核心店，连锁阜阳市百货大楼、阜阳儿童购物广场、涡阳县安徽省新天源商城、颍东大卖场、太和大卖场等；超市连锁以中新超市为主打品牌，已发展有40多处网点；家电批发在城乡布网700多个点；专业店有与中国邮政联合创办的手机大卖场、与中国联通联合创办的手机大卖场、与上海禾体商贸联合创办的电动车大卖场等；为落实万村千乡工程专门成立亿家乐超市公司发展加盟店连锁。