日事日清、日清日高，每天进步1%

　　采访中，记者听到最多的一句话就是“日事日清、日清日高，每天进步1%”。

　　“双建”工作的顺利开展需要一个核心理念的引导。正是“日事日清、日清日高，每天进步1%”这一核心理念，引导和促使员工从填制每一张凭证、办理每一笔业务着手，用心工作在每一天，今天比昨天进步，彻底杜绝在创建过程中打突击战、临时应付的思想行为。

　　“标准行社建设让每个员工心中都有了一把标准的尺子，大家会自觉地按照这把‘标尺’完成每一项细小的工作。”一说起正在安徽农信社系统广泛开展的“双建”工作，六安市城南信用社主任袁家园就打了一个形象的比喻。

　　说起这把“标尺”，任何一位银行从业者都不会陌生，对金融机构经营管理至关重要的“规章制度、规范流程”都刻在这把“标尺”上。然而，现实中往往是“制度停留在纸面上，不能落实到工作中；标尺高高挂在墙上，却握不到手里、进不到心中。”

　　安徽省农村信用社联针对这个金融机构共同的难题，在全系统启动了“标准基层行社建设和合规建设”（简称“双建”）工作，使得“按规矩办事、照流程操作”深入人心，让“纸上的制度”真正成为员工“心中的标尺”。

　　“合规”已成为习惯

　　“当合规的操作形成习惯,贯穿于每天的工作中, 贯穿在每天的每一句问候、每一个微笑、每一项操作流程中，这才是标准的精髓所在，才是创建工作的初衷，才是农信社又好又快发展的关键所在。”在寿县农村信用联社工作的陈信环的一番肺腑之言，代表着更多安徽信合人的切身体会。

　　“双建”工作在给信用社带来巨大变化的同时，更多地改变着每一个普通的信合员工。

　　“虽然晋升行社层级有着严格的考核标准，但只要我们大家齐心协力、努力工作，就能把我们的信用社从一级行社提升为三级行社，我们的工资待遇也会相应提升，这是我们的业绩，更是我们的骄傲。”采访中，基层员工的话语使记者深刻地感受到，一套科学完善、可操作性强的流程制度，再加上有效的激励机制，就会让强制而枯燥的规定成为深入人心、自觉自愿的行为准则。

　　冯学平办公桌上的《安徽省农村合作金融机构综合业务系统知识读本》、《员工行为规范手册》、《安全保卫工作职责》……是他一有时间就要认真学习的内容。这位六安市城郊三十铺信用社的主任，深刻感受到了“双建”工作带来的变化。标准化管理使他的日常工作变得井井有条、忙而不乱，信用社利润成倍增长。而在几年前，这是他难以想象的。

　　“我们这里的老同志也都掌握了五笔打字。”六安市城南信用社主任袁家园告诉记者，“双建”工作开展后，所有的贷款审批管理流程全部进入电子信息系统，不会打字就会影响信用社申请标准行社，拖大家的后腿。一些年龄大的员工因为拼音不过关，就主动向年轻员工请教五笔打字，背字根、学拆字，他们认认真真地学起了五笔输入法。

　　现在信用社所有员工都能熟练使用电脑，安徽信合人正在创建标准行社的“跑道”上互相鼓劲，你追我赶。

　　看准病症下“良方”

　　“改革前，农信社的确存在着重经营、轻管理的现象。”几位接受记者采访的安徽省县级农村信用联社管理人员都谈到了昔日农信社的“病症”——信贷管理粗放，贷后管理流于形式，信贷、会计基础工作薄弱；执制不严，操作流程不规范；服务不规范，基层网点在基础设施、窗口服务上达不到要求等等。

　　长期存在的病症不容回避，当改革的步伐越来越快，治愈疾病已是刻不容缓，这就需要一剂良方。而这剂良方很快被找到，从2007年开始，六安市信合系统开始尝试“标准行社的创建工作”。

　　两年之后的今天，当“双建”工作已在全省广泛推开后，六安农金人在总结体会时坦言，“要从根本上解决那些顽疾，就必须从每一位员工工作岗位职责和每一项业务的操作流程抓起。必须通过岗位职责的明晰和操作流程的规范，来改变多年来管理和业务操作上的陋习，从源头上杜绝违规现象的滋生和蔓延，并通过制度的建立和执行，让合规成为一种习惯、让敬业成为一种习惯。因此，‘创建标准行社’被提出并组织实施。”

　　庞大的系统工程 

　　称“标准行社”的创建为庞大的系统工程并不为过。记者看到，农信社经营管理中各个层面的每项具体工作都被细化为一整套标准的“分解动作”。在这些“分解动作”中又特别突出了对基础管理、规范经营的刚性要求。

　　“分解动作”的充分细化和标准化还只是一个基础，更重要的是落实。为解决执行力问题，安徽农信社构建了一套完整的执行机制——组织领导、激励约束、督查整改、交流互动等，可谓环环相扣，既相互促进，又相互制衡。

　　在组织领导机制上，实行一把手挂帅，监事长具体负责，各专业、部室全面参与，基层行社实行主任（支行长）负责制，把创建纳入班子年度考核的重要内容之一，实行创建履职成效一票否决；在激励约束机制上，将创建纳入基层行社等级考核的主要指标之一，落实第一责任人和直接责任人制度，实行严格的问责制，对创建单位及员工建立了一整套奖惩措施；在督查整改机制上，以加强业务辅导、培训为基础，实行试点行社自查自纠、各级创建组织专项督查、模拟验收、组织整改等形式，不断检验和提升创建效果，同时注重有效发挥稽核大队的力量和作用；此外，通过召开交流会、创办创建简报等方式，建立各层次交流互动机制，促进相互学习，实现信息共享。

　　改革推动着“安徽农金”的列车奔跑向前，而“双建”工作正是列车安全快速行驶的有力保障。这飞驰的列车正带着安徽农金人奔向更广阔的沃野。